厦门优秀管理者培训

厦门优秀管理者培训公开课

如何成为一名优秀管理者 深圳：2025年07月11日

当今中国企业的中层干部，很多是半路出家。原先是业务骨干、技术能手，后来时势造化被推到“管理”这个位置，从业务一把好手，到承上启下、带领一帮人把一摊子事情做好，这个角色转换并不容易。对薛灿宏老师，我和我的中层干部都不陌生，听他的课程好几年了。他培训的最大特点就是务实。薛灿宏老师不拘泥于中层干部所面......

沟通式管理——企业如何快速培养优秀管理者 深圳：2025年08月02日

《沟通式管理》是以全球管理干部培养的最前沿研究成果为基础，凭借深厚的东方哲学功底，在管理学界探索十余年，对超过1000家中国本土企业、30000名职场人士进行管理实践观察后，研发的又一门超越同行5年以上的版权管理课程。《沟通式管理》的方法论在近百家中国本土企业中进行了管理干部培养的沟通与实践，得到了在华企业高、中、基层......

实现从业务人才/技术专家到优秀管理者的转变 广州：2025年07月02日

一、对管理的认知1.什么是管理、管理的基本内涵2.管理的基本职责和使命3.主管的价值量表4.主管的能力模型5.主管的权力类型6.由技术人员到主管，角色的转变意味着什么7.心态的转变8.能力的增强9.案例研讨：乔利民是不是个好主管二、日常工作管理1.如何有效的承接任务和指令有效承接任务的三个步骤如何将任务和指令转化为有效......

沟通式管理——企业如何快速培养优秀管理者 广州：2025年07月12日

中级600元/人;高级800元/人（不参加认证考试的学员无须交纳)）备注：1．凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由国际职业认证标准联合会颁发职业经理人证书;国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询；2.凡参加认证的学员须提供本人身份证复印件及大一寸数码照片；3．课程结束后......

明道取势——管理者角色认知与执行力 上海：2025年07月11日

第一讲：角色认知与定位引言：您了解您的团队（领导+自己+部属）吗？一、了解您的新角色1.成为一名管理者，意味着什么？1）通过他人完成工作2）扮演多种角色3）建立和发展关系网络4）制定本群体的战略观2.对管理的一些常见误解1）关于“思维方式和技能”2）关于“权利”3）关于&......

互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 广州：2025年07月25日

客户服务总经理；客户服务总监；客户服务部经理；客户经理；销售部经理；产品经理；客户服务骨干课程提纲：一、互联网时代下客户投诉原因及心理分析1、互联网时代下客户投诉现状分析◇客户维权意识更高◇客户声音更容易被世界听到◇与客户往来的渠道更多样化◇散播爱围观◇一哄而上2、互联网时代下的2台3厅的投诉服务渠道分析3、互联网时代......