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厦门产品研发培训公开课

成功的产品/项目经理——产品研发的沟通之道 深圳:2017年03月10日

产品经理/PDT经理、项目经理、部门主管、各部门代表、研发人员、项目工程师等课程大纲:一、概述:破解研发沟通障碍要想破解研发沟通障碍,首先从态度和意识转变开始。沟通的基础是责任,沟通的核心原则是勇气,沟通的方式是技巧。沟通为什么这么难?选择性认知偏差时如何产生的?如何才能“等势能”沟通?1沟通的......

新产品研发与项目管理实战 深圳:2017年03月10日

了解项目、项目管理的基本概念,掌握项目的界定方法;了解研发质量管理的基本概念,理解研发质量保证与控制的方法;理解研发管理体系架构,建立研发管理系统化思维方式;了解标杆企业的先进研发项目管理做法;掌握研发项目管理的思想、过程、方法和工具等;掌握业界最佳的研发管理模式与实践,并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系;......

新产品研发流程优化与研发项目管理培训班 深圳:2017年03月15日

1、分享讲师数百场研发管理培训的专业经验,通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路2、掌握业界最佳的研发管理模式与实践,并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系3、掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素4、掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法5、分享中国企业推行......

新产品研发流程优化与研发项目管理实务训练 深圳:2017年04月01日

郑重承诺:此次课程内容源于讲师多年实际工作经验,精彩授课,每期课程满意度均为99%,“品质制胜”是我们一贯坚持的原则,在此我们作出郑重承诺:凡对课程质量不满意者,在课程开始起两小时内现场提出我们均无条件退费!!!党的十八大报告首次明确提出实施创新驱动发展战略,把科技创新摆在国家发展全局的核心位置......

新任经理、部门经理全面管理技能提升训练 深圳:2017年03月18日

新上任主管、经理,即将晋升主管、经理的人士课程大纲:第一部分 自我管理一、管理与角色认知如何理解管理?中层管理者的角色和责任人事分离的管理框架管人管事的指导原则人际关系管理如何把握人性的特点?如何把握中国人的人情世故?如何把握个体的差异?个性识别方法如何和上司相处?管理者心智修炼成为心智成熟的人传递正能量,成为下属的思......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年03月24日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......

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肖伟亚老师

一、肖伟亚老师简介: 1、深圳海之力研发管理顾问机构合伙人、高级顾问、研发管理研究中心主任; 2、国际注册管理咨询师CMC;德明成本研究院特邀(研发项目成本)研...

王小刚老师

王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...