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高级秘书、助理及行政人员技能提升 深圳:2026年06月25日
各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任等课程内容:一、高级行政人员——角色定位与心态养成1、职业化高级行政人员的角色认知A、什么是职业化(全员研讨)B、职业素养六维修炼模型树简介C、高级行政人员应具备素养案例解析2、高级行政人员综合特质要求A、美国行政协会章程:行政必备9个条件B、比尔盖茨......
高级秘书、助理与行政人员技能提高训练 深圳:2026年06月27日
董事会秘书、总裁办负责人、总经理秘书/助理、总监/部门负责人秘书及助理、行政部从业人员,以及所有需要提升行政办公技能的企业其他部门职员课程大纲:第一部分:怎样看待我们的工作课前调查:现阶段你的职业满意度如何?你是否发自内心热爱自己的工作呢?1.秘书/助理的职业定位:● 目前秘书/助理职位所面临的挑战和机遇● 如何正确看......
高级秘书、助理与行政人员技能提高实战训练 深圳:2026年07月10日
第一章秘书/助理职业的定位1.秘书/助理的职业化准则2.职业秘书/助理的在企业中的作用和任务3.秘书/助理在欧美国家的职业定位和劳动力市场定位4.2.秘书/助理在我国劳动力市场的现状和定位5.秘书/助理职业在我国劳动力市场的发展前景第二章您的职业定位和职业前景1.职业定位中的职业盲区2.走出舒适区3. 职业化秘书/助理......
新时期企事业单位公文写作与处理暨办公室行政人员综合管理技能提升 南昌:2026年07月02日
公文是党政机关、企事业单位处理日常工作的重要工具,也是一项长远的基础性工作。在全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,对各企事业单位的行政办公室与党委办公室管理水平提出了新的和更高的要求,同时对各办公室工作人员的专业素质与技能也提出了新的更高的要求。办公室作为一个集管理、服务、组织与协调等多种职能于一身的综合部门,是各单......
服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海:2026年07月31日
人们要想在充满挑战的客户服务中立于不败之地,就得学习和了解客户服务的各种方法和技巧。本训练课程不仅综合了理论基础和实践指导类课程的最佳内容,还可从中找到一条切实可行的理论联系实际之路,通过理论与实际的结合,学员可以自行培养赢得客户满意和客户忠诚的各种技巧、态度以及思维方式。课程收益强化服务观念的转变,激发您的主动服务和......
标准化管理—SOP、SIP指导书编写与实效性应用实操班 北京:2026年07月02日
第一讲 标准化的价值与作业标准化1.企业标准化工作的问题解析A.如何做标准?B.有标准,为什么不落实、落实程度低C.为了ISO而制定标准D.有了流程文件,员工执行力不好?无法彻底运行不了…….2.约束出效率A.效率来自秩序B.秩序是约束出来的!C.约束就一定不方便?D.不约束会一时方便、个体......
