厦门行政人员培训

厦门行政人员培训公开课

高级秘书、助理及行政人员技能提升 深圳：2025年05月29日

一、高级行政人员——角色定位与心态养成1、职业化高级行政人员的角色认知A、什么是职业化（全员研讨）B、职业素养六维修炼模型树简介C、高级行政人员应具备素养案例解析2、高级行政人员综合特质要求A、美国行政协会章程：行政必备9个条件B、比尔盖茨和李嘉诚欣赏的优秀秘书C、组织行政部职能简介D、行政总监......

高级秘书、助理与行政人员技能提高训练 深圳：2025年06月07日

您是否遇到这样情况：1.在行政工作中没有受到过系统训练，无法从战略性全方位角度认知行政管理工作2.不知如何把握上级的意图，完成任务3.感觉工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏4.行使对外界社会的管理职能时没有感觉到有很多事物的“黑洞”要提防5.想给公司节省费用，但却不知从何处下手，如何节省6......

高级秘书、助理与行政人员技能提高实战训练 深圳：2025年06月20日

企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等课程大纲第一章秘书/助理职业的定位1．秘书/助理的职业化准则2．职业秘书/助理的在企业中的作用和任务3．秘书/助理在欧美国家的职业定位和劳动力市场定位4．2.秘书/助理在我国劳动力市场的现状和定位5．秘书/助理职业在我国劳动力市场的发展前景第二章您的职业定位和......

新时期企事业单位公文写作与处理暨办公室行政人员综合管理技能提升 南昌：2025年06月12日

各级省市国资委单位负责办公室管理工作的人员。企事业单位办公室主任、董秘、总经理工作部、人事部门、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、公司秘书、党办、人事经理、党建、文书、工会办公室、新闻媒体等有关工作人员。课程大纲（一）公文写作政策理论水平与用语规律1.具备较高的思想政策水平，是写好公文的先决条件2.提高思想政......

互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 广州：2025年07月25日

1、了解移动互联网对企业运营管理的冲击2、了解移动互联网时代下客户对服务体验以及消费需求的转变3、掌握互联网时代下客户的心理需求4、掌握互联网时代下客户关系管理技巧5、知晓投诉处理的五大原则，避免激发客户投诉6、学员能够熟练运用投诉处理话术，借鉴好的投诉处理技巧邀请对象：客户服务总经理；客户服务总监；客户服务部经理；客......

智能时代的数字化审计 深圳：2025年05月08日

第一模块：智能化时代为企业带来的影响• 智能时代企业中的危机和商机• 辅助企业永续发展的风险管理• 内控体系如何融入风险管理• 数据导向风控的八大方向• 数字化检测业务循环主要内控关注点• 数字技术对审计风险管理的挑战和机遇第二模块：回顾式数据审计中的量化分析......