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常用公文写作、办公室行政管理工作实务暨行政文秘人员核心技能再提升研修班 厦门：2017年08月10日
1、各级党政机关、省市国资委单位负责办公室管理工作的相关人员。2、各企事业有关办公室主任、董秘、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、公司秘书、党办秘书、人事秘书、财务秘书、文书、机要室、档案室主任、档案管理员等有关工作人员。研修内容：（一）常用公文写作基本功与重点难点问题解析1．通知、报告......
高级文秘、行政助理实战训练 深圳：2017年09月09日
第一部分 职业素养篇一、行政人员（秘书/助理）的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级：事务性文员中级：事务性文员＋协助管理高级：独立管理＋事务处理★ 视频：为什么不提拔我？★ 现场演示：“用什么方式说话，永远比说什么更重要”2. 优秀人员的胜任素质如何提升秘书/助理/前台人员的素质优秀与一般......
企业文秘、行政助理职业化训练 深圳：2017年10月13日
模块一 企业行政文秘职业素养及成功展望 1.5小时企业文秘人员的职业价值和作用；企业文秘工作的基本特征，并探讨自己在工作中的困惑；文秘人员的职责与主要工作内容；优秀文秘人员的职业素养养成。模块二 人际沟通与工作协调技巧 2.5小时沟通工作的定义；常见行政工作沟通失败的原因分析；如何说、听、问？并实现说听问技巧的各项练习......
最新公文写作、档案管理与行政文秘人员执行力技能提升高级培训班 南昌：2017年10月13日
第一篇、公文文写作一般规律新公文标准及处理流程的技巧第二篇、撰写公文的注意事项(一)关于公文的要素(二) 公文写作的语言要求(三)公文写作常见错误例析(四)公文标题的主要病误(五)公文常见错误标点符号(六)常用公文文种的特点辨析第三篇、学会写常用应用文1.决议；2.报告；3.请示；4.批复；5.函；6.纪要；7.通知。......
360度客户关系管理 上海：2017年10月21日
按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比；了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术；在企业里实施客户关系管理，应该重点关注那些环节。了解CRM应用系统的设计思路了解CRM系统的主要功能模块课程大纲第一篇：客户关系管理 原理......
提升数据分析能力的Excel超级实践 上海：2017年08月03日
您是否还未经常需要对业务数据进行费时的整理和分析而烦恼？帮助Excel这个数据分析的利器，您将轻松应对一切。通过掌握Excel在数据分析方面的高级功能和技巧，您将大幅度提高管理的效率。课程对象希望提升销售统计、分析和决策能力的销售/市场人员加强内部费用等控制的行政人员；需要使用Excel配合ERP系统进行数据处理分析的......