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厦门对外礼仪培训公开课

服务礼仪 深圳:2017年08月03日

企业一线服务人员通过此课程,您将学到服务对于企业的重要性客服人员职业化意味着什么?服务人员的着装要求服务人员基本的站姿、坐姿、走姿服务人员的问候礼仪服务人员的引领礼仪服务人员的座次礼仪服务人员的电话礼仪课程内容:破冰游戏:服务需要感性,但更多的需要理性团队组建第一单元:服务礼仪的重要性1、 讨论:客户是什么?客户对于个......

形象塑造与现代商务礼仪 深圳:2017年08月26日

帮助学员加深理解现代礼仪文明,全面掌握人际交往中的基本礼仪与技巧;塑造良好的职业形象,熟悉并掌握运用商务礼仪,沟通礼仪与技巧,养成良好的职业习惯;通过人性的剖析与工作中重要场景的模拟,掌握沟通的要领,从而推动事业的发展与成功!课程大纲:【头脑风暴】在职场或商场,你碰到哪些关于商务礼仪与人际沟通的困惑呢?每个人提出自己工......

职业形象塑造与现代商务礼仪演练 深圳:2017年08月26日

在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪的重要性,却又有很多困惑:商务礼仪的内涵和规则是什么?在重要的场合如何进行自我形象设计?怎样给客户留下完美的第一印象?在客户拜访过程中又如何做到有礼有节,并与客户融洽、有效地沟通?日常工作中,我们经常听到这样的抱怨:某某就靠一张嘴会说,领导、客户关系处得......

职业形象塑造与现代商务礼仪 深圳:2017年08月26日

企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员;各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员。课程大纲【头脑风暴】在职场或商场,你碰到哪些关于商务礼仪与人际沟通的困惑呢?每个人提出自己工作中的难题,老师将这些难题作为案例在整......

项目管理工具MS Project应用 广州:2017年09月12日

如何制作合理的计划、最大化的利用资源、严格的成本控制、在实施过程中对进度的把控等,在本课程中我们将了解与掌握如何利用MS Project相关功能来实现项目开始到结束沟通与管理工作。适合对象:项目经理、业务经理、市场经理等需要经常管理项目的管理人员。课程大纲:1项目管理管理概念1.1项目的涵义及特征1.2项目生命周期1.......

品牌构建与品牌营销实战技能提升 北京:2017年08月19日

1、增强品牌意识,认识到品牌的重要性2、理解并掌握品牌营销成功的关键因素3、掌握品牌构建的方法、步骤以及注意点4、学会品牌定位的流程、方法以及策略5、理解整合营销传播的概念并掌握具体的操作流程与技巧6、理解并掌握品牌营销量与质考察的关键点7、掌握事件营销的相关概念、两种模式以及网络炒作的步骤与要点8、理解媒体的本质并学......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...