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厦门人员选拔培训公开课

人力资源总监提升班 厦门:2017年05月06日

人力资源总监(CHO),是现代公司中最重要、最有价值的顶尖管理职位之一,CEO的战略伙伴、核心决策层的重要成员。在目前条件下,由于人力资源总监往往不处于核心圈的决策层面,故其可归于高级职员,但不是高层管理人员,甚至仅仅是被置于中层员工的地位。鉴于此,为实现角色再定位和增值,企业人力资源总监在实践中需要掌握四大核心技能:......

魅力内训师之演讲表达与授课技巧 厦门:2017年05月12日

本课程为ETPTM系列课程,以演讲表达与授课技巧为核心展开,主要针对企业内训师设计。通过亲身体验,学员将正确认知紧张情绪,并且有效的对它进行管理。通过教练式学习,学员将全面了解精彩演讲的基本要素,熟练应用各种技巧、方法提升语言魅力,获得语言内容、语音语调、肢体语言的全方位突破。同时,学员将体验成人学习的特点,熟练应用各......

新常态下的企业用工风险管控与员工关系管理特训班 厦门:2017年05月13日

1、各企(事)业单位高层管理者2、企业人力资源管理者、员工关系管理人员3、各级工会干部4、部门经理(主管)等中层管理人员5、企业劳动法务人员主要内容:第一项训练 用工形式与劳动合同应用一、标准用工模式与非标准用工模式二、用工要素的分析:一定要正式工吗?三、用工强度的归类:一定要全职工吗?四、用工弹性的小结:一定要长期工......

绩效改进技术—从培训经理到绩效顾问 厦门:2017年05月26日

1、陈述绩效改进咨询顾问的四种基本角色2、运用并优化相关数据的收集与分析方法3、运用内部讲师的NDP能力模型4、运用43个绩效改进策略优选改进方案5、运用管理绩效改进的措施培训对象:人力资源经理,薪资福利经理,绩效考核经理,绩效考核主管,绩效考核专员课程提纲:一、引论1、如何满足各种组织需求(包括培训)2、组织内绩效的......

企业战略管理培训班 深圳:2017年05月12日

当今世界,高新技术迅猛发展、经济全球化步伐加快、国内外政治经济凸现出新的发展态势。面临当前金融危机、股市楼市变局,企业该如何应对?后奥运时代我们的机遇在哪里?管理者的成长必须超前于社会的发展;管理者的思考必须超前于社会的认知。如何从容面对市场竞争,怎样才能轻松应对企业管理?客观形势要求业界精英们不断改造自己的思维、丰富......

变诉为金TM-客户投诉处理技巧 广州:2017年07月21日

企业客户服务人员课程提纲:一、客户投诉工作理念篇1、如何理解客户投诉?2、投诉客户的内在动机与目的3、投诉因果模型讲解4、客户投诉的根源分析5、客户服务水准层次模型6、客户投诉的“危”和“机”二、投诉管理体系建设篇1、条件创造(1)环境塑造(2)渠道建设(3)制度规范2、......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...