厦门客户关系管理培训

厦门客户关系管理培训公开课

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳：2017年07月14日

总经理，销售经理，售后经理，客服经理，客户服务代表等课程大纲:第一部分 客户关系管理一、客户关系管理的地位1、从客户档案管理到客户关系管理2、从以产品为中心到以客户为中心3、怎样打造客户资源型企业◇ 学员问题征集案例：从两类大型企业的成败看客户关系管理二、什么是客户及客户关系管理1、谁是你的客户—&mdas......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 深圳：2017年07月22日

销售经理和总监、市场营销经理、全国范围和区域销售经理、业务发展经理、产品经理以及其他领域的管理人员。【课程大纲】第一讲：关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客......

360°客户关系管理 深圳：2017年08月17日

全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元客户关系管理的真正含义是什么1.客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系2.客户关系管理的定义3.客户关系管理的本质1)关系的本质在于价值的交换与对等2)客户对于企业的价值及分类3)企业对于客户的价值及分类4)客户关系管理的核心在于客户价值识别与创造4.电子商务与客户关系管理5.......

客户关系管理与渠道管理 广州：2017年07月01日

获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法；掌握科学的渠道关键客户销售流程；掌握挖掘客户需求的以“次序技术”为基础的提问技巧；掌握渠道动力模型，并学会根据自身的营销战略选择适合的渠道模型；防范渠道信用风险，找到经济危机中新的利润增长点。课程对象营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监......

现场精细化管理改善与提升-周老师 上海：2017年06月30日

企业总经理、高级管理人员、企业管理设计师、咨询师、各个阶层管理人员培训大纲：一、世界制造发展的三大趋势1、从经济发展看生产制造2、“野蛮制造”—无作为管理3、“标准化制造”—专业与标准化管理二、“野蛮制造”下的企业现状1、企......

国际电子物流师（ELM） 北京：2017年08月12日

物流发展与增长、供应链概论、物流与供应商和企业内部之间的相互作用、物流系统的基本要素、电子采购、订货处理和顾客服务、保护性包装和物资搬运基本要素、电子采购、订货处理和顾客服务、保护性包装和物资搬运、国内运输系统、电子商务与物流、企业资源管理、ERP与SCM的促进作用。主要培养学生从整体角度分析问题、发现问题的能力，使学......