厦门客户关系管理培训

厦门客户关系管理培训公开课

向华为学：客户关系管理 福州：2025年08月23日

第一部分 客户关系是第一生产力1、理解客户关系什么是客户？什么是客户关系？客户关系有何特点？客户关系如何支撑公司战略、支撑LTC交易成功？2、客户是市场的原点，选择我而没有选择你就是核心竞争力3、客户关系管理总体流程架构：管理客户群管理客户关系管理客户接触管理客户期望与满意度管理客户信息4、实战案例分析：华为公司的客户......

营销战术演练与客户关系管理 深圳：2025年07月31日

1.学会如何挖掘和引导客户需求2.输出如何介绍和推荐产品的标准话术3.掌握商务谈判和价值交换的基本原则方法4.学会如何用客户关系方法搞定人5.掌握组织、关键、普遍客户关系的方法课程大纲:1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解——冰山模型3.讨论：需求与成功销售有何关系？4......

客户关系管理与关系推进 深圳：2025年08月01日

讲师授课+角色扮演+案例研讨+小组讨论+现场演练课程大纲一、关系认知篇1. 大客户关系的4种类型1)普通关系2)优先关系3)伙伴关系4)战略关系2. 大客户关系的3个维度1)信任度2)满意度3)忠诚度3.关系建立的5个阶段与销售方法1)第一阶段：认识2)第二阶段：接触3)第三阶段：了解4)第四阶段：信赖5)第五阶段：同......

大客户销售技巧与客户关系管理 深圳：2025年08月13日

一、大客户的采购心理认知与攻陷方法1、大客户销售的方法论2、客户细分的攻守模型与绩效管理3、关注大客户采购的五个要素4、大客户销售的六个步骤5、大客户销售漏斗与机会管理6、练习二、大客户“采购氛围”与大客户销售项目1+2+1跟踪表1、案例研讨与分析技巧2、客户“采购氛围”......

采购人员必备财务知识 上海：2025年08月11日

供应链总监、采购总监；供应链经理/主管、采购经理/主管、供应商管理经理/主管；供应链专员、采购专员、供应商管理专员等课程大纲第一天第一章 企业管理人员必备的财务知识1 企业经营的目的2 企业的钱从哪里来，钱也是有成本的！➢ 企业的资金来源➢ 企业的资金成本3 企业的钱付到哪里去，付钱也有成本！➢ 商品付汇与非贸付汇➢ ......

项目管理中的财务控制 上海：2025年08月07日

目前企业的项目管理活动存在很多问题，不仅有来自于不断加速的信息系统及需求的快速变化问题，也有来自于企业组织架构的庞大性所导致的效率问题。而对于项目团队来说，由于任务的独立性，同样面临重重挑战。如何在项目执行过程中寻求成本、进度和效果之间的平衡？如何合理核算项目成本，从而确定项目的标价？如何在项目预算过程中，预测难以应对......