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厦门客户关系管理培训公开课

客户关系管理训练(英文授课) 厦门:2017年05月18日

1. Understanding the drivers of customer preference* Re-thinking your contribution to the customer relationship* Distinguishing between customers’ implici......

客户关系管理与客户忠诚度维护 深圳:2017年04月28日

【第一天上午】一、客户关系是销售的必修课1、客户关系管理的三驾马车2、客户关系管理的运营层次3、理解关系营销、数据库营销、一对一营销、整合营销的含义4、客户关系管理四大核心任务【第一天下午】二、客户识别与客户价值细分1、客户生命周期的对应关系2、客户信息收集与整合方法3、客户价值区分的量化评估4、客户细分系统化设计操作......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 深圳:2017年04月29日

销售经理和总监、市场营销经理、全国范围和区域销售经理、业务发展经理、产品经理以及其他领域的管理人员。【课程大纲】第一讲:关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客......

360°客户关系管理 深圳:2017年05月11日

1.深入了解客户关系管理的理论系统知识及价值。2.客户关系管理与公司发展战略。3.掌握实用有效的客户关系管理方法。4.按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比。5.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术。6.了解CRM应......

课程设计与开发-许盛华老师 深圳:2017年04月20日

【第一天上午】一、运用相关工具,演示培训需求的分析方法1、欢迎词2、培训师的使命3、系统化的培训流程4、课程设计的准备:培训需求分析(1)培训需求的“点”和“面”(2)培训师必须问的三句话(3)培训需求分析练习二、设计有效的培训目标1、设计培训目标(1)培训目标的技巧(2......

股权激励方案设计与实施及中小企业创业版上市实务 上海:2017年05月10日

1)全方位解读创业板的规则,帮助企业理解发行上市的各种法律法规、证券市场规范运作程序及各类信息披露的要求,对自身企业进行客观判断。2)针对企业上市过程各环节实战讲解的课程培训,使学员系统了解将一个中小企业带入资本市场,并迅速做大做强的基本理论和方法,针对企业本身特点,为企业提供整套创业板上市的解决方案,帮助企业直冲创业......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...