厦门客户关系管理培训 - 名课堂

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:首页>>客户服务培训>>

厦门客户关系管理培训

企业培训公开课搜索

关键词: 类别: 开课城市: 开课时间:

厦门客户关系管理培训公开课

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳:2017年05月26日

总经理,销售经理,售后经理,客服经理,客户服务代表等课程大纲:第一部分 客户关系管理一、客户关系管理的地位1、从客户档案管理到客户关系管理2、从以产品为中心到以客户为中心3、怎样打造客户资源型企业◇ 学员问题征集案例:从两类大型企业的成败看客户关系管理二、什么是客户及客户关系管理1、谁是你的客户—&mdas......

大客户关系管理与价值提升 深圳:2017年06月16日

工业品项目型销售企业总经理、营销总监、销售工程师、销售主管、销售经理、营销总监、服务总监、服务工程师、售前技术工程师等。学员在培训结束后可以参加认证考试,成绩合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<高级营销管理师>>证书,认证费用:800元/人课程主要内容:第一部分......

客户关系管理师高级研修班 深圳:2017年06月17日

企业董事长、总经理、副总经理、销售总监、市场总监等企业高层管理人员,以及销售部、市场部、客服部经理等中高层管理人员。颁发证书:1、学完全部课程并通过考核后,可取得由国际电子商务师联合会颁发的“客户关系管理师”执业资格证书,全球通用。2、客户关系管理师证书持有者可免考试、免培训直接申请由国家人力资......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 深圳:2017年07月22日

第一讲:关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客户期望价值的思路与流程小组讨论:聆听关键客户的声音客户与供应商之间的博弈自我检测:客户眼中的“你&r......

劳动关系管理法律实务 上海:2017年05月25日

人力资源部经理、主管劳动关系经理、主管及其他相关人员培训收益:了解无固定期限劳动合同签订条件,掌握无固定期限合同人员管理手段 掌握劳动纪律的制订技巧,掌握处理违纪员工的实务技巧 掌握离职管理流程中的法律要点,纠正习惯性的违规操作,避免常见的离职法律纠纷 掌握经济补偿金的计算标准,避免赔偿金法律风险课程大纲:话题一:无固......

激励领导力—营造高绩效组织氛围的领导艺术 上海:2017年06月30日

一、领导激励的基础——信誉与认可1、信誉是领导的基石2、什么是正直3、受人尊重的领导者特质4、我做得怎样?5、领导者四种关键品质6、信誉对组织的影响7、你了解员工的渴望吗?8、推论的阶梯9、了解员工的最佳手段——『探询』10、人性的需求11、激励人心的核心基础&mdash......

企业管理培训分类导航

热点城市导航

客户服务培训精品内训课程

名课堂培训讲师团队

顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...