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向华为学:客户关系管理 福州:2025年08月23日
第一部分 客户关系是第一生产力1、理解客户关系什么是客户?什么是客户关系?客户关系有何特点?客户关系如何支撑公司战略、支撑LTC交易成功?2、客户是市场的原点,选择我而没有选择你就是核心竞争力3、客户关系管理总体流程架构:管理客户群管理客户关系管理客户接触管理客户期望与满意度管理客户信息4、实战案例分析:华为公司的客户......
客户关系管理与客户忠诚度维护 深圳:2025年06月20日
【第一天上午】一、客户关系是销售的必修课1、客户关系管理的三驾马车2、客户关系管理的运营层次3、理解关系营销、数据库营销、一对一营销、整合营销的含义4、客户关系管理四大核心任务【第一天下午】二、客户识别与客户价值细分1、客户生命周期的对应关系2、客户信息收集与整合方法3、客户价值区分的量化评估4、客户细分系统化设计操作......
销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 深圳:2025年06月21日
销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销售人员、销售领域相关部门人员等课程大纲DAY1:第一部分:标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则,......
客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 深圳:2025年06月21日
评估:系统的自我评估关键客户的驾驭能力,并且给予科学关键客户评估工具执行:训练销售人员掌握一套关键客户销售的路径图与实现路径图的关键点定义:让销售人员快速读取客户对公司价值的期望探索:训练销售人员探索客户外部压力、业务目标和内部挑战,实现比客户还懂客户联盟:内部联盟:整合公司资源,组成项目销售团队分配角色一致对外;联盟......
国际贸易合同全过程 上海:2025年07月14日
第一部分:国际贸易的法律与实践原则国际贸易相关法规国际贸易通用规则案例:少为人知的国际贸易常识第二部分:INCOTERMS 2000INCOTERMS 2000各组术语经典案例:FOB的风险划分真的以船舷为界吗?经典案例:UCP600与INCOTERMS 2000的矛盾如何解决? 第三部分:发运条款发运全过程发运单据包......
如何有效保质降本——合作伙伴与供应商质量管理 广州:2025年08月28日
供应链质量和供应商管理是各行各业都面临的重要问题。无论是制造业、零售业还是服务行业,都需要建立稳定的供应链关系,以确保产品或服务的质量和可靠性。提升质量时,成本跟着升。降低成本时,质量跟着降。这是一线管理者永远无法回避的管理难题。怎样才能兼顾质量与成本?学员适合对象各级管理人员、各级工程技术人员课程收益1、将&ldqu......