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管理心理学(蒋宝熙) 厦门:2026年05月08日

1、精把控人性,了解人性需求,打造知人善任的能力;2、掌握基本的领导力形成系统,掌握领导力底层“元能力”[深度倾听/有效反馈/有力提问/赋能沟通];3、落地到少20+种以上行为调控能力,塑造领导权威;4、高效能团队打造与形成(四化型组织)理念;5、高效能的选、育、用、留系统;6、常备领导能力与例......

非物质激励—心理学在员工激励中的应用 深圳:2026年05月08日

渴望提升自身情商、追求高效工作与和谐生活的职场管理人士课程大纲前言:人类的心理活动特点1、员工思考和行动背后的动力2、人的基本需求:爱、归属感和价值感【视频案例分析与讨论:新生代员工怎么了?】一、基于个体心理学的人性化管理智慧前言:1)性格分析在管理中的应用理解并尊重自己与他人的思维和行为模式差异发展与生俱来的才干,修......

心理学在培训中的应用 深圳:2026年05月09日

培训三大核心元素“讲师、学员、场地”,其中核心主体是“人”。培训的实质是通过人的心理来研究人的行为,然后通过改变人的行为最终改变人的心理。每个受训者对培训的心理需求有本质差异,什么样的培训更能符合受训者的心理需求呢?讲师现场如何把握引导受训者心理变化呢?“以受......

演说心理学:让表达更有吸引力、说服力和影响力 深圳:2026年05月13日

1、了解人性的规律,理解吸引、说服和影响听众改变的心理学原理;2、学会换位思考,从听众需要和意图达成的角度设计演说的内容逻辑;3、学会4种快速拉近距离的自我介绍、应对演说紧张情绪的7种策略;4、学会掌握现场呈现的五大关键行为,提升演说吸引力、说服力、影响力;5、现场人手产出一份基于企业实战场景的演说方案。课程特色1、课......

跨部门沟通与协调(2天) 上海:2026年04月27日

1. 什么是跨部门沟通•跨部门沟通的概念•跨部门沟通障碍的根源•跨部门沟通的难点2. 跨部门沟通的方法和技巧1)提高沟通技巧,克服沟通障碍- 克服表达的障碍:非语言、次语言、语言沟通技巧- 学会聆听——积极倾听的技巧- 设身处地——建立同理心......

零售终端赢利六大法宝 广州:2026年06月29日

第一法宝: 麻雀虽小,五脏俱全——店铺人员各施其职,责任到人一、店长、收银、仓管、导购各级职级分工二、店铺运营标准流程三、店铺12项业绩指标分析方法第二法宝:服务取胜——店铺服务管理标准化一、店铺服务礼仪要求二、导购服务八步曲三、顾客类型与销售技巧四、店铺教练施法有道第三......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...