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冲突管理与有效沟通 深圳:2017年08月16日

一.冲突的现实存在1.冲突的特点与分类2.冲突的传统观点与现代观点3.冲突的原因和结果4.冲突的时期和阶段二.有效沟通无极限1.有效沟通循环1)有效沟通的基本点2)有效沟通的关键点3)有效沟通的最高点2.有效沟通的重要性1)沟通能进行吗 2)有效沟通是互动3)有效沟通商数3.有效沟通要点1)有效沟通的原则2)有效沟通的......

管理—有效沟通技巧训练 苏州:2017年08月24日

有效沟通技巧训练课程收益:成功完成本课程,您将能够:1. 学会有效的沟通方法与上下级合作2. 传授双赢的沟通艺术3. 减少冲突,增强团队的凝聚力4. 有效解决问题,提高沟通技巧5. 于无形中提升工作效率课程大纲:第一单元:沟通的定义与影响沟通的因素■ 什么是沟通■ 沟通的另一种解释■ 沟通的种类■ 沟通的重要性■ 影响......

有效沟通技巧课程 苏州:2017年10月19日

引子----管理者为什么要学习沟通?沟通中的困惑-案例分析新型领导角色的变迁第一单元:观念篇1. 什么是沟通?(管理游戏折射大道理)2. 有效沟通的前提:◇ 沟通的意义决定于对方的反应◇ 一个人不可能改变另一个人◇ 可以直接谈的不要经过第三者◇ 案例分析第二单元:技巧篇1.自信表达◇ 常见的四种表达模式◇ 案例分析◇ ......

跨部门的有效沟通 上海:2017年10月10日

人人都以为和自己最亲近的人共有一座通天塔,以为自己最了解那个亲近的人……然而,这座通天塔真的存在吗?在我们每一天生活与工作中,沟通无处不在,在工作中,跨部门沟通更是开展一切工作的基础。然而,缺乏有效沟通而导致的执行力低下也是困扰绝大多数企业的难题。在日复一日的日常工作中,无论是管理层还是员工......

工厂智能物流规划与实践(工厂实战版) 上海:2017年08月18日

制造型企业总经理、高管团队、运营总裁、厂长以及运营经理,企业生产、物流管理人员,物流改善项目团队,及其他第三方物流企业管理人员。课程目标:通过2天的学习,使学员能够:通过课程学习和现场参观,学员可以深刻理解智能物流的系统组成关与架构,掌握智能物流的主要规划方法,熟悉主要设备 使用场景,掌握智能物流实施路径课程大纲:第一......

QCC品管圈推行实务高级研修班 深圳:2017年08月05日

第一部分 QCC的功能与现状何谓品管圈活动我国早期的QCCQCC现状QCC的解决问题的团队建设QCC小组的四种类型为什么必须按照程序进行活动QCC展望品管圈活动的精神、目的及成果第二部分 企业如何开展QCC全公司品管与品管圈活动QCC活动步骤(QC-STORY)QCC的导入方法策划与筹备创造条件,引导趋势五项工作原则建......

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...