厦门有效沟通培训

厦门有效沟通培训公开课

组织行为与沟通系列一：有效沟通技巧New! 广州：2026年03月27日

陈述职场沟通的形式与渠道运用沟通过程中双方的心理博弈与应变技巧运用电话沟通层次理论提升沟通技巧运用交谈过程中的非语言沟通技巧课程对象：本课程适合需要系统提升沟通技巧的职业人士，比如各职能部门经理/主管、骨干员工等课程大纲：【第一天上午】一、沟通的基本理论1、沟通的意义2、沟通的形式和渠道3、公司沟通的灰色陷阱4、沟通的......

有效沟通技巧培训班 上海：2026年03月27日

各职能部门经理/主管、各分公司经理/主管，以及对沟通感兴趣的人士。课程提纲：【第一天上午】一、沟通前的准备1、企业沟通的四大目的（1）流通信息案例分析：开会如何有效（2）传递情感案例分析：适应性偏见原理（3）改善绩效案例分析：商纣灭亡，谁负责任；这家企业的扯皮现象怎么办小游戏：“对错”之间给我们......

领导者的公众演讲表达技巧 厦门：2026年02月07日

第一编 心中无敌，天下无敌--树立自信 克服恐惧内容：¢上台紧张恐惧的6大原因¢紧张情绪的3种表现程度¢克服紧张情绪的4大系统方法实练法"4个心理疗法"7种体操疗法"控场技巧效果：克服当众讲话的紧张和恐惧，从容驾驭演讲台。第二编 演讲风范，魅力无限--台上风范......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 厦门：2026年02月26日

把握客户心理，掌握针对不同行为类型客户的应对策略；通过对客户心理层面的分析，了解实现高品质客户沟通的方法与技巧；探讨保险处理投诉的精细步骤、精准匹配投诉处理的举措。课程对象客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正......

供应商质量工程师研修班 深圳：2026年03月23日

了解SQE岗位背景、职责、能力模型及职业发展路径；掌握SQE在产品开发、供应商管理、改善等流程中发挥的作用和方法；了解SQE相关的质量管理工具；了解供应商稽核方法和技巧课程大纲第一部分 SQE供应商管理角色认知对“质量”的理解什么是SQESQE背景SQE岗位现状SQE能力模型1、SQE知识结构2......

制造型企业卓越班组长全面管理能力提升实战训练 深圳：2026年04月11日

让学员了解班组长必备的各项综合素质，有的放矢地加强修炼；让学员明晰班组长应掌握的管理技能，不断完善自我，超越自我；帮助学员改变工作心态与观念，调整工作状态，更好为企业服务；课程纲要第一部分：班组长的定位和职责一、班组长的角色认知1.兵头将尾--行为标兵之示范作用；2.管理执行--落实任务组织实施的管理作用；3.技术能手......