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知己知彼—人际风格与有效沟通技巧训练 深圳:2017年06月09日

一、认识你自己通过问卷方式测评你的沟通能力现状和沟通风格,对个人沟通能力有一个全面系统的评估,找到个人的沟通优势和需改进的领域。1、 测试你的沟通能力状况2、 测试你的行为风格特点二、沟通是什么理解沟通的含义,提高沟通能力对个人和组织的绩效提升重要意义。1、 沟通=利益+情感,沟通是跳交谊舞2、 沟通的第一个原则:夸奖......

冲突管理与有效沟通 深圳:2017年06月24日

掌握冲突和沟通的基本原理;学会冲突的处理方法和步骤;明确有效沟通是处理冲突的方法喝工具;形成冲突的管理方案;针对不同类型的冲突制定相应的处理模版;在企业内外形成一个共赢或多赢的格局;最大限度地降低冲突的负面作用、最大限度地发挥冲突的正面作用课程对象:企业高层决策者; 企业市场总监、营销总监;企业中层管理者;企业人事经理......

有效沟通与会议管理 深圳:2017年06月28日

一 .沟通主体分析与应用行为风格认知1.什么是行为风格?2.影响可信度的因素和技巧3.风格倾向4.性格分类R:理智型I :好追根究底型D:果断型E:善于表达型5.人际沟通中的约哈里视窗案例分析:西游记中人物性格解析二. 实用沟通技巧表达技巧1.精确表达技巧案例分享:外交部长答中外记者问2.雷鲍夫法则:让对方体现重要性的......

有效沟通技巧培训班 广州:2017年05月10日

各职能部门经理/主管、各分公司经理/主管,以及对沟通感兴趣的人士。课程提纲:【第一天上午】一、沟通前的准备1、企业沟通的四大目的(1)流通信息案例分析:开会如何有效(2)传递情感案例分析:适应性偏见原理(3)改善绩效案例分析:商纣灭亡,谁负责任;这家企业的扯皮现象怎么办小游戏:“对错”之间给我们......

最新版生产件批准程序(PPAP) 上海:2017年05月11日

一、PPAP的过程要求二、重要的生产过程三、PPAP要求☆ 设计记录☆ 工程更改文件☆ 工程批准☆ 设计失效模式及后果分析☆ 过程流程图☆ 过程失效模式及后果分析☆ 尺寸结果☆ 材料/性能试验结果记录☆ 初始过程研究(PPK)☆ 测量系统分析研究(MSA)☆ 具有资格的实验室的文件要求☆ 控制计划(CP)☆ 零件提交保......

excel在管理中的高级应用培训班 上海:2017年06月05日

工作,是需要技巧的。忙,不应该成为口头禅。老板最想看到什么?面对公司一整年的海量数据,你需要使用高效的方法处理分析数据,快速制作各种统计分析报表和图表,使公司的人资状况、财务状况、经营销售状况一目了然地呈现在老板的眼前。你该怎么提高效率工作?汇总、预算,花样繁多的报告,数据分析、图表制作。。。。,晕头转向,分身乏术的时......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...