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组织行为与沟通系列一:有效沟通技巧New! 广州:2024年06月13日
本课程适合需要系统提升沟通技巧的职业人士,比如各职能部门经理/主管、骨干员工等课程大纲:【第一天上午】一、沟通的基本理论1、沟通的意义2、沟通的形式和渠道3、公司沟通的灰色陷阱4、沟通的障碍二、沟通的开始1、建立 “机缘”(rapport)与关键时刻(MOT)2、“四分钟屏障&rdq......
有效沟通技巧训练 苏州:2024年06月11日
希望培养和增强沟通技巧、制定解决冲突的全过程,以期建立起良好关系并创造互利机会的企业界人士以及在政府机构工作希望提高沟通能力的人士。课程大纲:1、沟通的过程和媒介沟通的过程模型 哈里窗户分析 人际沟通媒介 案例:单双向沟通,游戏:迷你企业2、沟通的陷阱沟通的禁忌 沟通的障碍 组织沟通的方式 克服沟通障碍3、有效沟通的方......
九型人格主型—识人与有效沟通 上海:2024年05月16日
期待提升团队非职权影响力的企业高管、企业界精英、创业CEO;期待与客户与供应商保持良好的关系,提升进一步拓展市场,发展事业的人员;期待与事业合伙人达成共识,进一步实现人生梦想的人员;期待拥有更好的人际关系的人员;对自我探索和成长有要求的人员;课程内容:破冰互动---打开心理防御,建立安全私密的学习小组氛围。模块一:九型......
跨部门的有效沟通 上海:2024年05月30日
一、认识沟通与跨部门"1、 沟通的含义2、 沟通的历史3、 沟通的障碍4、 部门的含义5、 常见的组织管理模式6、 跨部门沟通的障碍7、 跨部门沟通的基础"二、跨部门沟通的方法与技巧"1、 沟通的四个层次2、 沟通的三要素3、 沟通的关键技巧4、 因人而异的沟通"三、跨部门沟通要......
大客户营销实战策略 深圳:2024年05月10日
掌握大客户营销的竞争策略,取得竞争优势,树立主动积极、克服困难的心态;提高大客户销售的实战技巧和能力,掌握大客户销售流程与步骤,理解卓越服务的内涵,提高客户满意度与忠诚度;掌握探询客户需求的原则、方法和技巧,拥有挖掘客户真实需求和引导需求的能力;拥有专业的方案制作和呈现的能力,有效排除客户异议,协同项目成员赢得订单;拥......
应用Excel提升人力资源管理效率—EXCEL人力资源高效解决方案 深圳:2024年06月29日
Excel作为功能最强大的数据处理、分析与辅助决策工具已被广泛应用于企业的各项职能管理之中,可是现实中,由于我们对Excel的正确认识与应用掌握不够,非常多的朋友因错误的Excel应用理念导致几分钟就可完成的工作任务要辛辛苦苦干上几天。为提高效率,我们很多朋友选择了Excel的培训学习,然而,学习效果却未能达到预期,他......