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厦门信用管理培训公开课

企业应收账款快速回收及信用管理实务 深圳:2017年10月28日

一、透视应收账款的本质;1.应收账款的两大特点---期限性---有限规模2.不同角度看待应收账款---商业角度的应收账款---法律角度的应收账款---债权人的角度看应收账款---债务人的角度看应收账款3.应收账款管理的目标---应收账款管理对于企业的重要性二、逾期账款的催收思路和技巧;1.企业债务的特性---债务人欠款......

应收账催收实务及全面信用风险和信用管理体系建立 深圳:2017年11月11日

当前,我国绝大多数企业都面临“销售难、收款更难”的双重困境。一方面,市场竞争日益激烈,为争取客户订单,企业提供几近苛刻的优惠条件,利润越来越薄;另一方面,客户拖欠账款,销售人员催收不力,产生了大量呆帐、坏帐,使本已单薄的利润更被严重侵蚀……。这一切,都源于企业经营管理......

企业年终追账技巧与信用管理实操训练 广州:2017年11月01日

总经理,应收账款专员,营销经理,营销人员,信用经理,信用管理人员等课程大纲:第一讲 逾期账款的催收思路和技巧1.企业债务的特性企业为什么会产生欠款企业的债务存在怎样的矛盾2.赊销客户的分析欠款客户的分类客户欠款的两大根本要素客户拒绝付款的借口3.企业催收政策企业如何自行催收拖欠的款项企业催收的各种方法:电话、信函、面访......

企业信用管理与客户信用评估 广州:2017年12月06日

第一讲 赊销客户的分类1. 为什么要对赊销客户进行分类A) 何为赊销的风险B) 赊销客户分类的目的2. 赊销客户分类的依据A) 营销人员角度客户分类B) 财务管理角度客户分类C) 信用管理角度客户分类第二讲 不同类型客户关注的信息点1. 信用评价所关注的三大信息要素A) 企业基本要素包括哪些信息B) 企业财务要素包括哪......

采购管理与谈判技巧 上海:2017年10月26日

一、采购组织设计与流程优化•供应链管理管理模式下采购职能的新定位•从采购员到采购工程师的角色转换•采购部门与 PMC 生产计划 /物料控制部门的高效率权项分立关系•采购流程设计的原则•如何优化采购流程缩短事务型工作的处理周期二、零成本采购策略与系统•零成本采购......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2017年11月08日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务?1、服务的概念——分组活动:服务真的有这么重要吗?2、对服务SERVICE的理解◇ S-Smile:为每一位顾客提供微笑服务◇ E-Excellent:出色完成每个服务流程……◇ R-Ready:随时准备好......

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曾国庆老师

名课堂特聘讲师,加拿大皇家大学工商管理硕士、香港国际商学院财务硕士研究生、江西财经职业技术学院客座教授、美国特许财务管理师、高级会计师、企业家赢利型财务管理推广...

杨凌彬老师

名课堂特聘讲师,毕业于四川大学、香港大学、澳大利亚DEAKIN university;会计学学士学位、经济学和管理学硕士学位。 工作经历:雀巢中国(上海)食品有...