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客户心理学和客户沟通技巧培训 长沙:2017年09月07日

有何收获?了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象:从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海:2017年08月24日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,......

客户心理与沟通 上海:2017年10月12日

一、了解客户心理,才能有效沟通不了解客户心理就没有真正的沟通如何让客户心理不设防通过什么来影响客户(你的咨询能力)如何确定客户的心目中的价值(感知)沟通就是对客户的感性激发学员练习--小组讨论二、了解客户心理,才能快速达成共识客户眼里的服务与销售(人)如何让客户宁愿抛弃别人而选择你与客户达成共识的决定性因素客户做决策心......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2017年09月15日

启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

QFD质量功能展开 上海:2017年10月14日

公司中高层管理者、新产品开发负责人、参与新产品开发的各类人员, 来自企业其他部门(质量、制造、采购、设备等部门)的参与新产品开发的人员,工程师以上等有2年以上工作经验,了解新产品开发流程,熟悉产品和工艺,有一定的数学统计学基础。课程大纲:第一天 9:00-12;00一、QFD介绍1 QFD 的起源及其发展2 质量形成的......

如何制定关联交易定价政策与准备优质同期资料技巧 广州:2017年08月29日

1、 特别纳税调整管理办法对转让定价同期资料准备的要求2、 近年來法規对企业转让定价的监管趋势分析3、 转让定价稅制的内容分析4、 企业如何做好转让定价同期资料准备5、 成本分摊协议下同期资料准备的特殊要求分析6、 资本弱化下同期资料准备的特殊要求分析7、 企业设置定价政策考量要素8、 不同类型企业定价模式分析9、 转......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...