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客户心理与沟通 上海:2018年01月30日

一、了解客户心理,才能有效沟通不了解客户心理就没有真正的沟通如何让客户心理不设防通过什么来影响客户(你的咨询能力)如何确定客户的心目中的价值(感知)沟通就是对客户的感性激发学员练习--小组讨论二、了解客户心理,才能快速达成共识客户眼里的服务与销售(人)如何让客户宁愿抛弃别人而选择你与客户达成共识的决定性因素客户做决策心......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海:2018年04月12日

有何收获?了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象:从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2018年03月09日

启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

企业财税法律风险实务与分析 广州:2018年02月12日

一 销售折扣、佣金的合法财务设计1、您支付的折扣、佣金合法吗?2、折扣、佣金的法律规范;2、鲜为人知的刑事风险;3、电影《美丽心灵》的启示二、会计法敏感地带分析与防范1、小金库2、阴阳发票3、如何判断“受指使”;4、销毁会计资料的风险分析三、财务人员职业刑事风险分析1、财务17种职业刑事风险及防......

多批少量生产计划管理 上海:2018年04月09日

您是否遇见过如下问题:为无法及时交货烦恼、判断不出订单何时完成、紧急订单频繁发生、部门之间互相推诿、互相指责!!怎么办?这种情形日复一日,市场变了、客户需求变了,因循守旧无法带来突破。本课程旨在介绍世界级优秀企业的创新思路、成功方法,帮助企业提高生产计划的柔性,以应对复杂多变的市场环境。课程收益:旨在帮助参与者掌握多批......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...