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销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳:2026年05月14日
企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲:第一讲 洞悉客户的心理需要,妥善处理满足其诉求团队研讨:客户为何要选择我们的产品?1.客户购买产品的心理诉求是什么?2.客户选择公司产品的动机:驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的种类:功利性(功能性-产品质量、退换货)享乐性(主观性的、情感......
销售心理学:客户心理分析与情商管理 广州:2026年04月17日
作为销售经理及销售,研究客户心理,认识了解客户的心理活动,不仅可以提升服务质量,还能有效地把握客户,促成销售成交。然而,在实际的工作实践中,销售经理及销售却容易因不了解客户的情绪状态,不了解客户心理,不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾,影响自我的销售业绩。因而,不断地去研究客户心理,洞悉客户的弦外之音,是......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海:2026年03月19日
第一讲 洞悉客户的心理需要,妥善处理满足其诉求团队研讨:客户为何要选择我们的产品?1.客户购买产品的心理诉求是什么?2.客户选择公司产品的动机:驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的种类:功利性(功能性-产品质量、退换货)享乐性(主观性的、情感体验--VIP贵宾)客户心理需要的类别:体验......
久赢真经——销售心理学 南京:2026年04月02日
1、了解销售心理学在销售过程中的价值2、销售的“久赢真经”使受训人员具有超强的竞争力3、掌握成为销售人才的必备知识和技巧4、打造卓越销售人员课程大纲:第一重:千万别做那条狗---习得性无助成功的秘密 拯救的三个药方 拯救的药方90/10 法则第二重:要让自己名远扬---首因效应以“贸......
高绩效销售人员的行动秘诀 上海:2026年04月02日
课程目标与介绍我们在此,是为了什么?目标、困难、想法和事实。什么有助于你的工作更加成功?销售业绩不取决与你的公司,而取决你自己销售业绩曲线给我们的启示高效销售,你需要准备什么?进门之前有准备什么样的客户需要见面?何时见面(控制业务显性和隐性成本)了解客户:通常我们需要接触的几类人见面前的约见:电话等方式如何应用?营销高......
2023工业厂房招商实战与操盘实战研修班 深圳:2026年03月19日
工业厂房,制造业的承载物。伴随着国家“十四五”规划对制造业的大力支持,工业厂房类载体也重回一线,发展火热。与此同时,在存量土地改造与制造业转型升级的推动下,“工业上楼”业态应运而生,成为探索探索工业载体空间的新模式。工业厂房火热发展的背后,诸多核心问题也暴露的越来越明显。......
