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非人力资源经理人力资源管理 厦门:2017年07月20日

人力资源管理理念与职责;人力资源管理做什么——人力资源管理系统图人力资源管理谁来做——直线经理与人力资源经理的职责分工;“以人为本”的理念和我们的案例制定职务说明与胜任力;案例分析工作职责分歧;知人善任正确吗——古人用人启示......

EXCEL在人力资源管理中高效应用 深圳:2017年06月03日

Excel为您服务系列之——创建“静态”的人事信息表并进行基本统计分析主题关键字:数据有效性、文本函数、日期函数、统计函数、数组公式、数据透视表(图)示例一:如何快速建立人事信息数据表?1.创建人事信息数据表的基本步骤2.数据有效性:利用数据有效性防止工号重复输入3.文本......

新法下的企业人力资源管理热点难点实务操作 深圳:2017年06月03日

有关企业主管部门领导、企业董事长、总经理,分管人力资源、财务工作的总经理(副总经理),薪资福利主管(专员)、绩效主管、绩效专员、培训经理、培训主管、培训师、招聘主管,工会、销售部负责人、企业法律顾问,各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、人力资源部、企管部、综合部、人事部、劳资部等部门相关人员参加课程大纲:第一部分......

非人力资源的人力资源管理 深圳:2017年06月09日

如果企业可以比作一个木桶,那么企业员工就像木桶上的一块一块木板,若其中某块木板缺损,造成木桶的容量无法达到最大,是该由HR们来补齐那块木板,还是由管理那块木板的MANAGER来补齐呢?或是本身固定木板的箍子(企业制度、企业文化)出现了问题,每块木板不能紧密为一体,容量也无法达到最大时,老总们了解问题出在哪里了吗?想让木......

内部控制培训 北京:2017年06月11日

企业董事长、总经理、财务总监、各部门经理、中高层管理人员及相关财务人员等培训收益:1. 学会制定实施企业内部的风险控制计划2. 学会如何建立企业的信用管理体系3. 掌握风险评估工具、了解企业內部控制的关键点4. 掌握内部审计的多种方法课程大纲:第一单元 企业内部控制的概述内部控制的定义内部控制的演变过程内部控制的作用和......

卓越的客户服务培训 深圳:2017年07月14日

第一节:让服务创新塑造企业核心竞争力1、服务的特点即是服务管理难点2、企业服务管理难点的应对策略3、从海尔26年服务品牌探究服务提升竞争力的五个方法4、从海底捞的服务看高效的企业服务利润链的形成机理第二节:企业服务势必要从满意走向忠诚  1、客户感知的服务质量决定对服务的评价2、从客户满意的三个层级理解满意的本质含义1......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...