厦门培训规划培训

厦门培训规划培训公开课

培训规划与管理 深圳：2018年11月06日

企业人力资源经理和培训主管专职培训专员、培训助理其他与培训日常管理工作相关人员课程大纲：第一模块：培训运营实务概述1.企业培训目标和策略2.培训运营管理流程-五大步骤3.培训管理者的角色与职责第二模块：培训需求分析1.培训需求分析的工作要领2.培训需求分析的主要方法及应用3.培训需求调查问卷的设计与使用第三模块：培训计......

人力资源学习系列—年度培训规划设计与执行 深圳：2018年11月09日

导读：什么是培训规划1、年度培训规划的3大误区2、年度培训规划的5个步骤模块一、调研学习需求1、复盘：今年的培训工作（1）目标复盘（2）举措复盘（3）经验复盘练习1：复盘培训工作2、战略：从公司战略到学习需求（1）平衡计分卡（2）FCOL表（3）世界咖啡法练习2：从战略到学习需求3、业务：访谈业务部门需求的6步法前期准......

年度培训规划与培训项目设计 深圳：2018年11月17日

1、成功案例：客户满意度为95%以上的培训项目管理咨询案例的经验心得与体会。2、实战问题：搭建培训体系、年度规划中培训项目化运作必需掌握的问题。3、心得分享：不同企业、行业的培训项目管理的过程与分享。【授课方法】1、主题讲授；2、案例研讨；3、实操练习；4、培训项目化展示；【适合对象】公司培训负责人/项目负责人、培训管......

基于企业战略的年度培训规划与预算编制 广州：2018年10月28日

第一部分：基础认知篇1. 战略性人力资源管理中的培训功能2. 企业竞争力与人才发展管理第二部分：系统作业篇1. 建立培训管理体制第三部分：实务篇如何编制培训计划一、以目标为导向的培训计划1. 培训需求分析模型2. 如何做训后跟踪二、基于职位或能力的培训计划1. 胜任能力模型的核心概念2. 培训成果有效转化模型三、年度培......

高效协作—非客户服务经理的客户服务 深圳：2018年10月27日

在企业竞争不断加剧，服务体验日益成为企业竞争力的今天，如何增强全员的服务意识，提高服务水平，完善服务机制，是企业获得竞争优势的关键；而公司内部各部门之间的良好协作，也需要我们建立良好的服务意识、掌握服务技巧。因此，客户服务绝不只是客户服务部门的事情，而是所有员工特别是企业经理人的必修课。本课程从客户服务意识与服务思维的......

绩效面谈的技巧 上海：2018年10月31日

1、认知绩效面谈的重要性2、解析绩效面谈常见误区3、操练绩效面谈的管理工具和技巧4、现场解答与会者关于绩效面谈的疑难问题课程特色：1、案例教学研讨互动2、讲师具有20多年担任HR总监总经理和10年担任高级培训师咨询师的实践3、长期在大学和企业授课培训的经验4、国际先进的管理技术和方法课程大纲：一. 绩效面谈并非可有可无......