厦门业务流程培训

厦门业务流程培训公开课

AIAG&VDA-FMEA潜在的失效模式和后果分析（新版） 深圳：2025年12月19日

品质工作人员、设计人员、工程人员、制造人员、物流人员等各部门人员均可参加。课程大纲一、现代企业的风险管理1.风险意识：我们处在随处可见的风险中2.召回的背后意味着什么？-汽车等产品的召回案例分析3.没有质量的交付是灾难！4.现实的企业风险来源5.损失杠杆告诉我们什么？二、FMEA基础知识1.FMEA是什么？-什么是F、......

现场质量问题分析与解决8D法 广州：2025年12月26日

（质量、制造、工艺）主管/经理、各工程师（QE、PE、QA、ME等）及其他与质量、生产相关的人员。培训目标深度理解质量的意义，提高客户满意度。掌握发现问题的系列方法。掌握8D的要领及满足客户需求。掌握解决异常问题的八个步骤。理解并掌握根本原因分析的各种工具和方法。课程大纲课程导入讲师介绍课程安排小组建立01 质量与问题......

现场质量问题分析与解决高级研修班 上海：2025年12月17日

一流的制造企业必有一流的制造现场，但因为目前中国众多的制造企业缺乏强大的现场质量管理与控制，我们制造的产品销往世界市场时，世人对 Made in china 的产品质量是不太放心的。构建一个能对现场质量问题进行系统分析解决、管理控制并预防的现场，是所有制造企业的追求。本课程就是促使现场管理人员，运用科学的方法团结所有现......

VDA 6.3(2016版)&VDA 6.5-过程审核&产品审核 上海：2025年12月22日

VDA6.5 产品审核标准，通过对少量产品或零件进行评定，掌握被评价产品的质量能力；通过不同类型产品审核的评定方法，使学员掌握产品审核的方法、程序和评价方法以及报告方式；对于产品品种多的企业，在有限的人力物力和时间内，产品审核计划如何制定，并且能保证实施效果。有效的预防有缺陷产品出厂，降低组织风险，增强顾客满意度。培训......

WOW！客户服务与投诉应对技巧 北京：2025年12月23日

一、开篇引领：探索客服的魅力与价值1.揭示客服在现代商业中的核心地位，为何它是企业成功的关键。2.剖析优秀客服人员如何为企业创造持续的价值与竞争优势。3.展现客服工作的广阔前景，激发学员对客服领域的热情与向往。二、核心技能进阶：元能力与学习力的双重提升学习力篇1.明确学习目标：设定清晰的客服技能提升目标，让学习更有方向......

采购价格分析与成本控制（2天） 上海：2025年12月18日

近年来，伴随全球经济的高度融合，持续增长的边际成本压力和市场竞争环境都对企业供应链管理提出了严峻的挑战，而“采购管理”作为企业供应链环节中的重要一环，不容忽视。企业的经营者强烈地感觉到：供应商关系管理与成本控制，对公司的战略发展至关重要，静态、孤立、侧重于内部运作的采购管理模式已逐步被外部协同的......