厦门OEM培训

厦门OEM培训公开课

ODM/OEM业务产品规划和开发管理 深圳：2024年05月10日

理解产品规划和产品开发管理的理论和方法(IPD产品研发管理体系内)，深刻掌握其在OEM/ODM业务的企业最佳实践与应用；理解OEM/ODM业务特点，其在产业链中的价值定位与关键成功要素；学习通用科技企业的产品规划与开发管理方法；掌握OEM和ODM业务的产品规划流程的最佳实践和具体操作步骤学习优秀企业如何建立有效、快速的......

1+1 > 3：服务外包管理三赢的秘诀 福州：2024年05月17日

第一讲：服务外包产业的发展历史、现状和趋势1、 服务外包的起源与价值2、 中国服务外包产业的发展现状和挑战3、 BPO产业调研报告的分析与思考- 通过产业调研报告内容、分析数据和甲乙方高管的访谈心声，了解甲方和乙方在实际运营合作中遇到的挑战、诉求和观点，引发学员对进一步提升合作效能的思考。第二讲：项目管理的组织设计1、......

客户体验地图：运用视觉化工具提升客户体验 深圳：2024年04月24日

《客户体验地图》课程专注于帮助传统企业高效塑造全员“以客户为中心”的思维。理论浅显易懂，易于接受。既向标杆企业学习经验的同时， 也枚举大量日常工作和生活中的小场景，让员工设身处地反思自己的工作改进和完善。它是一门适用面很广“理论+工具”的实用型课程。案例和工具分享。即课程......

顾客心理分析与投诉应对 深圳：2024年04月25日

现场员工、现场管理人员、中层管理人员课程收益:理解正确的待客服务五要素，并且能够实践能够了解顾客购物时的八大心理步骤能够说出投诉的六步骤正确理解投诉产生的原因，能够表达投诉的定义和产生的原因。熟悉投诉受理、投诉处理、投诉回访的流程。并且能够实践操作。课程大纲:第一部分：1+5高品质服务一、顾客满意度（CS）1.CS的定......

科学注塑及缺陷分析与对策 深圳：2024年06月21日

技术总监、项目经理、注塑工程师、模具工程师、结构工程师、机械工程师、质量工程师，工艺和制造工程师，直接负责塑料件的采购人员及想对注塑工艺及常见问题做全面了解的人员。课程特色：根据客户提供及经典案例，介绍注塑的相关具体内容和要求，以及在设计，生产中的实际应用，并提供现场的辅导等。课程大纲：一、科学注塑介绍1.1、注塑工艺......

构建和谐的员工关系 上海：2024年06月27日

◇陈述员工关系不稳定的症结所在◇描述如何识别员工关系紧张的信号◇描述如何创建良好的企业文化氛围◇运用工具与方法来重新梳理员工关系邀请对象：本课程适合提升员工关系管理能力的职业人士，比如人力资源经理/主管、员工关系经理等课程提纲：【第一天上午】一、员工关系中的情、理、法目的：了解员工关系管理不仅是法律层面的东西，从新劳动......