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Excel、PPT&Word在企业管理中的高级应用 上海:2017年11月23日

企事业单位业务以及管理人员课程大纲:模块一、Excel篇Excel小技巧Excel函数使用查找函数为产品归类使用字符函数提取身份证信息使用日期函数计算考勤、工作日等Excel图表柱状图折线图条形图饼图动态图表Excel数据透视表基本的数据透视表使用显示方式获取环比、定比、结构百分比等信息使用计算字段与计算项获取任意的汇......

打造完美职场报告——轻松玩转Excel+Word+PPT 上海:2017年12月08日

第一天 制作有说服力的Excel数据分析报告 主讲:韩小良第1讲 制作什么样的Excel数据分析报告1.分析报告重点关注的内容2.分析报告结构设计应考虑的问题3.分析报告的架构:多层与总体?横向与纵向?4.分析报告的动与静:静态分析还是滚动分析?5.分析报告的可重复使用性:模版的魔力第2讲 快速提升Excel数据分析、......

Office达人——Excel+Word 上海:2017年12月15日

本课程以解决实际问题为导向,以案例教学为核心,凭借教学内容的专业设计、讲师丰富的培训经验,教你学习:运用EXCEL和WORD呈现的思路、及实现的技巧,助你用好EXCEL&WORD,为展示添彩。课程收益理解制作Excel表格的原则与思路,以提升日常工作的效率与质量应用Excel强大的数据透视功能,生成相关报表与图......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年11月28日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务?1、服务的概念——分组活动:服务真的有这么重要吗?2、对服务SERVICE的理解◇ S-Smile:为每一位顾客提供微笑服务◇ E-Excellent:出色完成每个服务流程……◇ R-Ready:随时准备好......

采购市场开发与供应商日常管理 上海:2017年12月14日

1.采购全过程* 采购全过程的10大步骤及工作内容* 每一采购步骤对结果的影响* 采购过程的组织者和参与者2.分析需求* 收集内部初始需求和要求的工具和方法* 完善和合理化需求的增值过程、工具和方法* 内部/外部达成一致3.分析供应市场* 了解分析供应市场的步骤、工具和方法* 市场竞争度、趋势与供应风险的分析* 降低和......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...