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厦门领袖风采培训公开课

幸福人生与领袖风采卓越团队领导素质训练营 深圳:2017年10月28日

1、企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员追求个人快速成长的个人以及期望创建高绩效卓越团队的企业及团体。2、团队训练师,专业领域主要包括:团队建设、员工激励、巅峰销售、金牌服务、经理人领导力、企业培训师、个人潜能、人力资......

2015年度企业领袖精益管理台湾研习团 厦门:2017年10月23日

向专家取经的借力哲学。第一,向台湾企业学习发展优于内地三十年的经营管理经验。第二,特别为参训企业安排访台游学成长,进入企业参访,和企业主面对面对话,快速的认识产业升级与人才培育的有效智慧,促进企业经营及精益管理的优化要求。第三,从产销人发财的结构采系统化的学习,达到预期之学习效果。课程对象企业董事长、总裁、首席执行官、......

中层管理者的技能提升 厦门:2017年11月25日

为什么管理者自己能力很强,却管理不好一个部门您不知道您的员工在想什么,也不知道如何管理他们您的总是很忙,但效率却很低您很想把工作做好,但总是阻力重重为什么人员越来越难管,不知道如何管理年轻的员工……借助MTP这些问题都会迎刃而解,Management Training Program,简称M......

九型人格—自我认知与领导艺术 厦门:2017年12月01日

现代企业正经历着跨时代的变化,而其中的领导者们也面临种种挑战与磨练,企业的生存以及管理者的发展均需依赖于团队的合作,管理者作为团队的核心,其个人领导风格对团队影响深远。然而如何自我提升领导力是许多管理者头痛的事情——如何将个人的品质和坚定意志相结合,建立持续的卓越业绩?如何认识自我能力水平?如何......

卓越的客户服务技巧 北京:2017年11月11日

1.了解卓越客户服务理念与技巧,如何在工作中应用?2.提升学员的客户服务理念和技巧,认知客户服务的重要性及其技巧3.全面的学习客户服务的系统知识,提高大家的客户服务水平和能力4.学习客户服务的实际操作方法及技巧,提升在实际工作中的操作能力5.解决目前工作中出现的具体问题6.掌握客户服务的流程、方法和规范。参训对象:总经......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年11月28日

客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。培训目的:有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服......

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