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客户体验管理 深圳:2025年11月10日
第一篇 客户体验 原理篇第一单元 什么是客户体验1.客户体验的目的和基本思想2.客户体验(CEM)和客户关系管理(CRM)的关系3.客户体验可以改变企业第二单元 客户体验的框架1.对于客户体验的再认识2.客户体验的层次概念模型3.客户体验管理及其框架的构建第三单元 客户体验的主题1.客户体验主题识别的原则2.如何提高客......
大客户营销管理——B to B营销操作实务 深圳:2025年11月13日
1.分享业界公司(华为、中兴、IBM等)在大客户营销管理方面的成功经验和失败教训2.分享业界企业大客户营销的三维立体矩阵的管理模式,分产品、分客户群、分区域市场的大客户营销体系如何运作;3.分享如何发现项目的机会点,如何识别和判断这些机会点,如何把好钢用在刀刃上;4.如何构建团队作战能力,形成组织级的营销,不依靠某个销......
LTC解决方案营销与铁三角运作 深圳:2025年11月13日
1.重点分析标杆企业以及其它典型案例2.分享如何管理项目机会点3.如何构建团队作战能力,形成组织性营销4.通过结构化销售流程来保证大客户营销过程与结果的可控5.学习如何如何针对客户需求和竞争态势制定大客户销售策略6.如何突破重点客户的客户关系,与客户建立长期合作关系课程对象总经理、销售总监、运营总监、区域总监、培训总监......
直指人心的销售禅修——国学术数在销售中的应用 深圳:2025年11月13日
1、用国学理论让销售团队的管理者正确了解工作流程和工作重心;2、用国学理论让销售团队的管理者了解低绩效销售团队存在的问题根源;3、用国学理论让销售团队的管理者掌握提升销售团队低绩效的方法和手段;4、用国学理论让销售团队的管理者掌握高绩效销售团队的运营目标及操控;5、用国学理论让销售团队的管理者正确把握高绩效销售团队的禅......
打造团队超级执行力 北京:2025年12月01日
为什么看起来是必胜无疑的决定,却因为执行不力而付之东流?为什么员工缺乏责任心和执行力?为什么团队不缺能人但缺乏活力?企业的战略是条直线,执行却会拐弯和变形,中国公司的执行问题是由观念、文化、制度等多方面原因造成的。不解决执行力的问题,企业永远做不大做不强。本课程专为渴望快速提升执行力的团队打造。了解执行、执行力的基本......
当好环境健康安全EHS主管 广州:2025年11月11日
数千人的公司,却只有1、2个人负责EHS工作,政府检查、隐患整改、安全项目跟进、事故调查、入职培训、安全意识教育等,忙碌,是每一位负责环境健康安全EHS主管的共有感触。EHS的工作内容千头万绪,如何做到有条不紊;“0”是EHS工作最好的成绩,却是最容易让领导忽略的工作;如何让自己忙的有价值。。。......
