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ISO14001:2015 环境管理体系内审员 厦门:2017年10月08日

ISO 14001环境管理体系标准的诠释环境因素的评估及重要性评价主要环境法律法规介绍策划、准备及执行审核审核员素养和能力要求审核技巧及其运用不符合项的判定,审核结果及审核报告的跟进审核案例分析案例场景现场模拟审核......

ISO9001质量管理体系内审员高级班 厦门:2017年10月11日

负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人士致力于组织内部质量管理体系审核的人士组织内建立或管理ISO 9001体系或从事第二方审核的人员为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系之人士课程收益:成功完成本课程,您将能够:熟练应用ISO 9001质量管理体系相关标准获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进......

新版IECQ有害物质过程管理体系(IECQ QC 080000)管理师 厦门:2017年10月11日

企业IECQ有害物质过程管理体系内审员企业内建立或维护有害物质管理体系相关人员企业内各部门有害物质控制相关人员课程收益:全面掌握有害物质相关法规要求及业界知名的有害物质控制要求掌握新版QC 080000标准的主要要求掌握有害物质控制的方法及各部门应开展的具体工作掌握IECQ有害物质过程管理体系的建立和维护方法,体系审核......

ISO 9001:2008内审员培训 厦门:2017年10月12日

成功完成本课程,你将能够:认识质量体系审核的重要性,了解审核技巧和方法;学习ISO9001质量管理体系相关标准,重点学习审核技巧和审核流程;了解有效开展审核应注意的问题,掌握ISO9001过程方法在审核过程中的应用;为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。课程大纲:ISO9001:2008标准的诠释八......

车间管理七大任务 北京:2017年10月27日

让现场管理人员具备全局观,明确车间管理核心任务全面掌握现场主管70%的现场系统实作技能;掌握人员管理技能、提升团队凝聚力具备改善意识,掌握精益改善相关工具提升安全意识,有效防范现场安全事故提升质量问题分析与解决能力建立自主运营的改善问题循环系统和日常运营的团队管理体系课程对象工位长、班长、组长、线长、拉长、担当、工段长......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2017年10月17日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

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王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...

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南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录唯一纪录保持者—Mr. W...