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从服务营销走向与客户互动-互联网交互实战宝典 广州:2026年02月07日
第一节 社会化媒体服务发展的平台与工具1.社会化媒体发展趋势2.社会化媒体发展带来的行业变革3.社会化媒体兴起对服务的改变4.全媒体交互的实现方法5.什么是全媒体交互6.全媒体交互的逻辑结构7.全网搜索,社会化媒体交互和智能机器人对服务的改变8.移动互联环境下业务发展的推动力-智能全网搜索引擎9.如何应对每天数十万的全......
精准服务营销训练营 广州:2026年02月27日
企、事业单位董事长、总经理、公司中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、主管认证费用:800元/人(不参加认证考试的学员无须交纳此费)培训颁发证书:1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会> >颁发<<高级营销管理师> >国 际国内中......
服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海:2026年02月05日
模块一:让卓越的服务理念深入人心1.客户的满意度的构成要素:商品、服务、企业形象2.(SERVICE)的七大要素3.服务理念的认知4.四大服务模式5.制定优质客户服务标准6.服务对企业的意义7.“员工”是企业的第一客户——创造优秀客户服务的内部环境模块二:服务人员应具备的......
服务营销 上海:2026年03月12日
纵观世界各行各业的成功国内公司,服务历来是一个秘密武器,甚至上升到核心竞争力的策略高度,只有这样才能保证客户的喜好度和忠诚度,继而形成一种富有生命力的服务文化。本课程帮助参加者建立服务营销的分析框架,系统阐述服务营销策略的各个方面,有助于企业管理层和营销人员掌握基本的策划管理思路和方法,为客户创造更大的价值。培训受众:......
国际贸易风险管控与进出口实务 上海:2026年04月20日
随着中国的劳动力成本日益增高,越来越多的企业将目光注视到东南亚,采购人员的日常工作中越来越多地涉及到国际采购和国际贸易。与国内采购相比,国际采购的操作复杂程度和风险性更高。国际采购/贸易基本知识,国际采购的成本核算和优化,进出口物流及通关管理,保险及外汇结算等知识已经成为现代采购供应链人员必备的基本技能。此外,对于外向......
《易经》智慧在家庭体系中的运用&《易经》智慧在汉字与姓名中的运用 广州:2026年03月04日
《易经》智慧在家庭体系中的运用-如何处理好六亲关系1、如何与母亲相处的智慧?2、如何与父亲相处的智慧?3、如何与兄弟姐妹相处的智慧?4、如何与配偶相处的智慧?5、如何斩断烂桃花的智慧?6、如何因材施教培养孩子的智慧?7、如何构建一个和谐幸福的大家庭?《易经》智慧在汉字与姓名中的运用一、汉字中隐藏的智慧—&m......
