厦门服务营销培训

厦门服务营销培训公开课

基于客户导向的服务营销 厦门：2025年09月26日

一、客户导向管理理念企业提高客户忠诚度原则：1、控制产品质量和产品价格2、人员充分了解产品、了解客户3、提高服务质量、提高客户满意度4、超越客户期望、满足客户个性化要求5、正确处理客户的问题、让客户购买程序变得简单6、企业服务好内部客户二、为客户着想，换位思考；解决问题，创造双嬴1、五个服务满意度质量级别（有形性、关怀......

服务营销品质与效率提升 深圳：2025年09月25日

一、服务营销内涵挖掘及理念突破1、析含义（1）客户服务 VS 服务营销（2）营销 VS 销售 VS 推销2、看趋势（1）从响应客户服务请求到经营客户关系（2）Solution service + solution selling3、析需求（1）说出的需求VS未说出需求（2）客户基本、信息、情感、精神需求及其话术要点4、......

基于客户导向的服务营销 深圳：2025年10月23日

营销人员的服务素质与销售能力影响着企业服务价值的传递。提升他们的服务与营销能力是帮助企业实现卓越绩效的重要手段，然而——如何换位思考？如何挖掘客户需求？如何处理服务过程中客户投诉的问题？针对以上问题，我们特邀原acer集团中国总部副总经理陈南宏老师，与我们一同分享《基于客户导向的服务营销》的课程......

服务营销—让销售额与满意度并 广州：2025年09月26日

一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客户价值的方法与技巧4、宣扬差异化的企业价值主张三、销......

新晋经理管理技能提升训练班 广州：2025年09月26日

从骨干精英到优秀管理者：管理者技能提升训练营新晋管理者在企业中处于承上启下的位置，推动企业决策和公司制度的扎实落实，在组织沟通中起着上传下达的关键作用。俗话说“强将手下无弱兵”，如果新晋管理者无法胜任新角色，不仅会让新晋管理者丧失信心，同时也会导致整个团队的战斗力和执行力下降，严重阻碍企业业务的......

财务转型时代企业资金管理之道 上海：2025年10月18日

- 真实案例研读，学习上市企业资金配置技巧- 场景分析提炼，掌握不同阶段资金管理模式- 提升全局思维，巧妙规划企业资金融通方式- 收获战略视野，建立企业资金管理的格局观课程提纲：第一天08:30 入场及签到09:00 课程开始，主持人致辞模块一 资金管理有那么重要么1. 一个走访企业现场的故事让您读懂资金紧张背后的事故......