厦门服务营销培训

厦门服务营销培训公开课

服务营销 上海：2026年04月02日

纵观世界各行各业的成功国内公司，服务历来是一个秘密武器，甚至上升到核心竞争力的策略高度，只有这样才能保证客户的喜好度和忠诚度，继而形成一种富有生命力的服务文化。本课程帮助参加者建立服务营销的分析框架，系统阐述服务营销策略的各个方面，有助于企业管理层和营销人员掌握基本的策划管理思路和方法，为客户创造更大的价值。培训受众:......

互联网创新思维与服务营销之道——知名互联网企业/园区考察研修班 上海：2026年06月05日

在互联网颠覆势如破竹的当下：“互联网+“时代，您的行业会被颠覆吗？“互联网+”时代，如何对接您的企业/岗位？“互联网+”模式如何给您的企业带来盈利？“互联网+”如何打造优质客户全流程体验？“互联网+”......

社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新 北京：2026年04月17日

总经理、首席市场官营销总监、市场总监、品牌总监客户总监、客户中心总监、客户服务经理电子商务总监、网络营销主管电子渠道总监、电子渠道主管课程收益数字化营销的社会化趋势深度解读社会化媒体特征理解客户的社会化网络行为社会化媒体营销与网络营销社会化媒体品牌营销致胜之道社会体媒体的品牌危机管理企业如何构建微博营销矩阵构建企业微博......

全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 北京：2026年05月14日

第一篇：好好说话的文化与内函第二篇：好好说话的准备1.说话的对象2.沟通的背景与目标3.沟通框架路径与方向4.沟通最重要的要素（心态与定位）5.沟通前的话术准备6.沟通过程中人的洞察与应对第三篇：因人而异的沟通方式与渠道1.常见的沟通渠道与渠道特点与沟通特性2.客户群体的沟通心理诉求与特征3.在线客服与其他服务渠道的差......

企业全面预算管理、控制与实施中的管理原则、难点与处理技巧 上海：2026年04月01日

第一部分：公司为什么要进行全面预算管理与控制？1、案例分析2、什么是全面预算3、全面预算管理与控制的目的4、什么是有效的控制？5、科学的预算管理体系应该是怎样的第二部分：怎样编制预算1、预算编制的流程和逻辑2、预算编制指南的准备3、关键预算的编制方法收入预测方法及销售费用预算生产预算的编制要领采购预算的编制要领管理预算......

大客户销售技能提升 上海：2026年05月28日

高级销售员、销售经理、区域销售经理、大区经理、销售总监。课程大纲：一、地形篇1、作战地图：全面了解客户；2、客户分析的四种主要工具:决策组织图、决策人角色图、 决策流程图、决策时间表；3、侦查与反侦查：如何寻找内应与线人；4、客户价值分析。二、敌情篇1、敌我形势图：全面了解竞争对手；2、对手分析的主要工具：决策人立场图......