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厦门服务营销培训公开课

服务营销—让销售额与满意度并 深圳:2018年06月08日

已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客......

基于客户导向的服务营销 广州:2018年06月27日

1、运用『客户满意度评分表』、『客户满意度模型』以服务促进销售2、学习跨部门同事团队合作,为客户解决问题,提高客户满意度3、掌握与客户打交道过程中的有效的全民营销『客户导向服务』模式技能4、掌握透到通过表面期望洞悉客户内心真正需求的技能5、掌握理解客户期望并且管理客户不合理期望的技能课程对象:政府、企业组织的销售、售......

精准服务营销训练营 广州:2018年06月29日

1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会> >颁发<<高级营销管理师> >国 际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网上查询);2. 凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片红底或蓝底;3. ......

服务营销百分百 中山:2018年06月23日

企业中高层管理人员、营销、客服全体人员课程大纲:一、服务营销的必然性1、巨变时代的速变市场CHANGECHALLENGECHANCE2、变化的范畴体制的变化——计划经济(短缺经济)vs市场经济(过剩经济)宏观经济的变化——实体经济vs虚拟经济生产力的变化—&m......

防差错技术(Poka Yoke) 上海:2018年06月30日

本课程通过讲解、案例研讨、故事启发、视频展示、角色练习、游戏领悟等等方法,帮助学员达成以下目的:旨在通过丰富的图例演示,使学员了解无需质量检验,最终达到零缺陷的质量工具。掌握产品质量问题缺陷产生原因,了解产品缺陷和设计、过程的关系,以及其错误产生的主要原因掌握Poka Yoke的基本原理及应用掌握管理潜在漏洞的技巧了解......

解密龙湖、星河湾——售楼处样板房与景观体验区设计全攻略 北京:2018年06月30日

一、体验区概述二、体验区装饰设计管理及分类三、售楼处硬装设计应用及软装陈设1、售楼处的分类及特征合理的售楼处需要具备的要素售楼处销售动线及空间流线售楼处各功能空间结构关系各功能空间解读及面积控制售楼处功能空间面积汇总及造价估算售楼处内部功能空间汇总表2、售楼处的功能设置和设计指引3、售楼处的包装应用及价值再利用售楼处内......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...