厦门岗位管理培训

厦门岗位管理培训公开课

基于业务战略的人才盘点与应用 厦门：2026年06月23日

掌握精准识别关键岗位的方法、建立关键岗位胜任力模型及评价标准掌握人才盘点实施3步骤，获取人才盘点汇报PPT及应用工具直接落地掌握梯队人才发展路径，从而建立敏捷型人才培养3E模型掌握留住梯队人才的原则及方法，确保人才稳定，为企业发展蓄力掌握不胜任人员退出合法操作培训对象企业中、高层管理者、人力资源部门等课程大纲第一讲：认......

TTT企业培训师（Train The Trainer） 厦门：2026年06月29日

本课程时长为2天。TTT是英文“Train The Trainer”的缩写，是一门培训师成长必修的经典课程。该课程将为企业培训师提供从理念到技能的全面训练，帮助您提高专业的培训技巧、让您能够：用更清晰、更专业的表达、讲解方式对您的培训课程进行诠释，让学员更容易理解讲师的思路；用更丰富的教学方式组......

行政机关事业单位人事管理综合能力提升专题研修 厦门：2026年07月27日

2024年8月3日中共中央组织部人力资源社会保障部印发《关于进一步做好事业单位公开招聘工作》的通知人社部发[2024]57号。2023年1月12日中共中央组织部人力资源社会保障部关于印发《事业单位工作人员考核规定》的通知人社部发[2023]6号。文件对事业单位公开招聘和绩效考核做出了新规定,提出了新要求。为使事业单位人......

十五五战略下的人力资源战略规划与布局 厦门：2026年08月01日

模块一 整体逻辑——读懂十五五，思考与人力资源战略的联动核心要点：基本定位、主要目标、指导原则、重点任务战略任务：多个维度全盘分析十五五期间主要战略任务业务布局：十五五期间重要产业方向及业务去想组织挑战、深度理解十五五高质量发展与组织能力的挑战反求诸己：理解当下组织与人才管理面临的挑战与机遇战略......

招聘全流程管理实战技巧 上海：2026年06月30日

随着企业间竞争的日益激烈，人力资源正逐步成为企业的战略性资源，企业已开始从战略的角度考虑人力资源管理问题。作为企业HR从业者，在招聘过程中，仍然存在着这些困惑：• 人才市场上那么多人在求职，但企业招到合适的人才更加难觅；• 岗位说明书、胜任素质模型等基础文件缺乏明确的指导性；• 如何选择合......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2026年09月02日

一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......