厦门情商管理培训

厦门情商管理培训公开课

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳：2025年10月23日

企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲：第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感......

高情商管理沟通 广州：2025年10月09日

本课程定位于企业中层管理者。课程大纲第一讲：沟通的认知1、管理沟通的价值与趋势2、中西方文化在管理沟通中的差异西方—重信息传递，5C原则东方—重情感传递，四维理论3、管理从沟通开始从与人相处的艺术看沟通从管理失败看沟通从误会的根源看沟通4、了解沟通，消除误会从“沟通网”来......

经理人实用情商管理（版权课限30人） 广州：2025年10月17日

适用于想了解情商管理（EQ）及如何应用情商管理技巧的经理人等课程收益:1、学习哈姆-华兹华斯的七种类型性格2、掌握调动他人成功完成任务方法3、描述决策过程中的情感因素并学习控制方法4、提升自己观察、了解他人的技巧课程大纲:一、实用情商管理步骤11、自我认知：所有培训者需课前完成在线个人风格测试问卷，了解自己的主要性格及......

高情商管理者 上海：2025年10月13日

在现在团队管理之中，随着生活状况和教育水平的不断提高，员工的意识和想法也和过去有较大不同。他们的自主性更强，传统的硬性管理已经很难在他们身上取得预期效果。如何去发掘下属的真实想法并且加以引导，则是管理者们苦苦思索的难题。特别在近几年对企业的培训和访谈中，我们发现一个很明显的现象，那就是很多的部门管理者都在倡导制度至上治......

采购成本分析、削减与采购谈判 北京：2025年11月22日

具有一定供应链管理背景的专业人士，供应链经理、采购经理、运营经理和其他相关领域的决策者。课程大纲第一讲：深入采购成本分析一、采购成本的全面理解（4大组成）1. 采购的流程2. 采购在供应链中的关键角色3. 采购成本1）直接成本解析2）间接成本解析3）固定成本解析4）变动成本解析4. 采购的协同二、采购成本分析工具工具一......

Office—企业应用经典 深圳：2025年09月29日

企业中高层管理人员、各部门业务骨干、数据分析人员。课程大纲一：掌握Excel使用技巧，改善工作方式，提高工作效率；模块1 高效准确的公式计算 公式建立的方法 运算符汇总 公式地址引用 常见错误信息 三维公式的应用模块2 函数高级应用 常用条件统计函数的应用：COUNTIF/COUNTIFS/ SUMIF/S......