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厦门企业主管培训公开课

情绪管理与压力管理 厦门:2017年04月25日

本课程时长为2天。因员工压力过大造成的员工经常性的旷工、心不在焉、创造力下降而导致的企业生产力损失,仅在美国每年就超过1500亿美元。为了预防和减少压力对员工个人和组织造成的消极影响,发挥其积极效应,许多企业管理者已开始关注员工的情绪压力管理问题。企业实施适当的情绪压力管理能有效地减轻员工过重的心理压力,保持适度的、最......

4D打造高绩效的完美团队 厦门:2017年05月12日

第一章:感知组织中场域的力量——什么是决定团队绩效的最重要因素1、画图活动:个人情况分享2、讨论:卓越团队的标准是什么?3、案例分析:什么是造成项目/任务失败的最重要原因?4、决定绩效的两大因素:环境和个体5、环境和个体包含的主要内容6、什么是决定绩效的最重要因素?7、什么是第五力?第五力=环境......

MTP中层管理者技能提升(王俊华老师) 厦门:2017年05月18日

各职能部门经理/主管等课程提纲:一、管理者的角色认知1、管理人员的角色认知与职责2、管理者的素质要求和能力要求3、管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么4、企业管理人员的责任与正向思考的态度5、组织的五个层级之间的互动要求二、目标与执行1、科学管理的精神2、什么是目标3、目标的种类4、制定有效计划的步骤5、工作计划......

向华为学习:MTP-中层管理者技能提升训练 厦门:2017年05月18日

第一单元从专业走向管理一、认知管理者的位置和角色1、我们的团队管理面临主观与客观方面的挑战(1)视频分析:我们面临的团队管理挑战有哪些(2)管理者们常见的问题与困惑2、管理干部在企业中的位置决定管理者的胜任能力与众不同(1)是什么原因造成了这种现状(2)先天Vs.后天(3)管理是什么?(4)管理干部在企业架构里的位置(......

非财务经理的财务管理培训班 上海:2017年07月21日

中层以上各职能部门或事业部管理者课程大纲第一模块:理解财务报表· - 评价企业的晴雨表—三大财务报表· √财务报表的使用者· √财务报表可以告诉我们什么· √企业资金的来源和流向· √企业需......

卓越的客户服务技巧训练课程 上海:2017年05月18日

客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。参加人员客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员,以及希望能够......

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名课堂特聘销售培训师,全球500强华人讲师,全国高企委职业教育专业委员会(NCZY)特聘专家。中国房...

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名课堂特聘人力资源管理培训师,国内著名人力资源管理专家,国家注册管理咨询师,广东省人力资源协会专家组...