厦门服务礼仪培训

厦门服务礼仪培训公开课

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳：2026年05月26日

内外兼修，使您在商务交往中轻松自如的与人沟通；理论和实践相结合，简单、易学、实用；突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣。课程收益：了解销售服务基本理念及行为标准，探讨礼仪与人生、事业成功的重要性；通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范，塑造良好的职业形象；掌握销售服务过程中接待、拜访与商务......

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2026年06月06日

客服经理，营销经理、营业厅人员，销售人员；客户服务人员，公关人员、办公室主任、接待人员等。课程大纲:第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则......

商务及服务礼仪 上海：2026年05月18日

第一单元：礼仪认知——内涵与外延1.人际交往中的人性规律2.教养的境界3.真实瞬间：人与人接触的第一感觉4.优雅地活着：礼仪可以提高生活质量和幸福指数5.礼仪带给你机会：是你走向成功的软实力6.员工形象行为与服务效果的关系第二单元：职业风格与商务形象塑造仪容、仪表、仪态，良好的职业风格和商务形象......

无界型学习项目设计：从0到1构建人才培养体系 北京：2026年07月10日

模块一：数字经济时代人才培养工作的变化与挑战1、时代发展趋势与各类型企业面临的挑战2、企业人才培养工作的变化与挑战3、人才培养工作的基本逻辑体系4、无界型学习项目设计的“双环模型”模块二：学习项目的目的与需求分析1、培训工作的出发点与误区2、企业发展战略与规划分析3、企业文化落地的能力支撑体系4......

高级秘书与助理实战训练 上海：2026年07月02日

第一模块：秘书/助理职业角色的认知与定位1．职业秘书/助理的不同定义2．高级、中级、初级秘书/助理的职能区分3．需具备的职业素质4．职业心态需培育5．认知秘书/助理的角色的可持续发展性第二模块：事务性工作的组织与管理1．成为上司的得力助手配合、管理上司的日程工作安排2．建立良好的办公室环境与氛围办公室的5 S管理3．独......