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厦门产品创新培训公开课

技术创新与产品创新管理 深圳:2017年06月13日

众多中国企业在成长壮大过程中,都在考虑创新的问题,而企业的创新无可避免的会遇到技术与产品创新的问题、瓶颈等,而其焦点问题自爱与:到底怎样才产生技术创新与产品创新?产品和技术创新怎样才能在企业内部持续推进?技术创新与产品创新是否能为客户接受?如何才能真正满足客户日益复杂的需求?如何解决产品技术创新与商业脱节的问题?如何才......

产品创新思维与实践 深圳:2017年07月24日

* 我们无法通过培训培养出像乔布斯这样的创新天才,但是我们可以通过一些结构化的思维工具,帮助我们激发大量创意,并且落实到具体企业业务实践中;* 对于大部分企业来说,价值更大的是是关于产品、技术、运营、服务的“微创新”,而不是“突破式创新”;* 创新不是异想天开的想法,而是......

传统企业产品创新升级与互联网营销 广州:2017年06月17日

牢记“互联网+”的前世今生,了解中国互联网的发展史;读懂6大商业模式,掌握“互联网+”的三大特征;结合互联网思维把品牌做大做强。借助互联网+来重构和升级商业模式。调整管理思路,迎接互联网+的浪潮。学习互联网案例,深入理解互联网知识,让公司走向互联网化。基于互联网的方式推演......

设计思维:用户驱动型产品创新 上海:2017年06月17日

上世纪80年代,“设计思维”随着人性化设计的兴起而首次引起世人的瞩目。作为一套创新探索的方法论系统,它日益成为企业竞争力中不可或缺的一部分,甚至已成为竞争优势之一。在万众创新的今天,用户思维很重要,产品创新也非常重要,然而您是否知道——如何借鉴全球顶尖工业设计公司的创新方......

呼叫中心数字化管理 北京:2017年05月31日

引言1.引言1.1 数字化管理为什么?1.2 平衡的数字化管理模型绩效指标的设立2.绩效指标的设立2.1 指标设立的原则2.1.1 如何从用户需求得到我们的指标(CTQs)2.1.2 客户的声音2.1.3 企业的声音2.1.4 员工的声音2.1.5 流程的声音2.2 呼叫中心整体(队列)的绩效指标体系2.2.1 客户和......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海:2017年05月25日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,......

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一、肖伟亚老师简介: 1、深圳海之力研发管理顾问机构合伙人、高级顾问、研发管理研究中心主任; 2、国际注册管理咨询师CMC;德明成本研究院特邀(研发项目成本)研...