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TS16949汽车行业内审员 厦门：2018年08月24日
准备实施和更新ISO/TS16949:2009的公司质量经理，质量管理体系实施小组成员，管理者代表，内部质量体系和过程审核员。培训教材：每位参加人员可获得一套培训手册，小组练习手册包括许多案例分析、TS16949 要求和最近IATF 授权的对TS16949解说。课程内容：第一讲 对高层管理的挑战1.1质量的演变1.2I......
ISO/TS16949：2009汽车质量管理体系内审员体系认证 深圳：2018年07月09日
企业管理人员、在企业从事质量管理认证工作的人员、在汽车供应链上所有组织实施或拟拟实施中承担ISO/TS16949：2009版质量管理体系的人员、有志于从事质量管理工作的人员。【课程效果】帮助您深入的掌握关于ISO/TS16949质量管理体系标准及审核员审核掌握的技巧工具！为能有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。具体......
TS16949五大手册高级实战班 深圳：2018年07月21日
讲授 - 启发式、交互式教学 - 小组讨论- 案例分析 - 运作模拟- 角色扮演 - 练习- 自我评估测验。课程安排：第一部部份：FMEA失效模式和影响分析1、失效模式影响分析(FMEA)概述 1.1 FMEA的起源、分类和作用 1.2 顾客的定义和要求 1.3 流程图分析1.4 因果分析1.5 系统与子系统 ......
TS16949：2009汽车质量管理体系内审员 深圳：2018年07月30日
帮助您深入的掌握关于ISO/TS16949质量管理体系标准及审核员审核掌握的技巧工具！为能有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。具体包括：认识质量体系审核的重要性，了解审核技巧和方法；学习ISO/TS16949质量管理体系相关标准，重点学习审核技巧和审核流程；了解有效开展审核应注意的问题；掌握ISO/TS16949过......
精益价值流（VSM） 广州：2018年08月06日
公司的中高层管理人员、质量及生产管理人员、工业工程师、流程改进人员、黑带和绿带课程大纲：1. 精益介绍制造业历史定义起源好处精益基础价值－ 客户价值－ 精益企业－ 改善路径－ 精益原则2.现状价值流图现状价值流－价值流定义－产品家族－图标－步骤－行业案例－VSM练习/讨论当天总结3.精益2工具产品工序分析线路分析（物理......
卓越的客户服务培训 深圳：2018年08月03日
就是树立创造感动赢得客户忠诚的服务理念、学会用感动营造客户忠诚的方法、并建立一套相匹配的服务管理体系保障落实。通过经典服务管理模型的讲述、案例启发与讨论，从期望管理、方法管理、质量管理、差距管理和投诉管理进行全方位分析。所以本课程适合有一定服务经验和服务管理经验的学员学习。课程收益：1. 从服务理念与服务细节两个角度把......