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厦门电话销售技巧培训公开课

电话销售技巧课程 上海:2025年10月22日

电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......

电话销售技巧课程 北京:2025年10月15日

1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......

解决方案式销售:源自IBM的销售实战经验提炼 厦门:2025年09月26日

一、导入解决方案式销售的相关认知1、销售类型解析2、解决方案式销售的典型工作任务3、解决方案式销售人员的成长历程4、解决方案式销售的核心能力架构图二、明确目标客户1、客户分析定位图2、客户综合价值评估图3、风险评估4、采购模式及特点5、SWOT分析三、客户关系开发1、客户关系开发模型图2、客户角色及对项目影响的能力分析......

基于SPIN的专业顾问式销售技能提升 厦门:2025年09月26日

销售人员在与客户交往中应当扮演何种角色,这是每一个销售人员都要思考的问题。现在的市场及客户本身每天都发生着巨大的变化,若只是成朋友、信息传递者、桥梁纽带或利益输送者,都很难满足要求。专业的销售人员不单要作产品或服务的代表,而且要做一个有丰富知识的能帮客户审定资料、提供适当的建议、帮客户作明智购买决定的顾问。那如何从一个......

心理学:洞察自我与他人之道 上海:2025年12月01日

➢ 所有人,尤为初级及中层管理者课程大纲第一单元 心理简史:人性与人格1 何为人性?➢ 简述人性认知的历史2 心理学背景下的人性➢ 心理测试及心理学实验对人性的研究➢ 我想走进你——心理画与心里话第二单元:不识庐山真面目:我是谁?1 视频导入:她是谁?①弗洛伊德之“冰山理论&rdqu......

植入式领导力高级研修班 北京:2025年11月22日

第一讲:什么是植入式领导力一、什么是管理者角色二、了解什么是植入式领导力三、为什么我们需要管理中懂得植入四、符合中国特色的领导力1、中国与西方的区别以及造就的历史文化2、互联网时代下领导力的调整五、植入式领导力的基础工具1、什么样的信号传输最能打动对方的大脑2、大脑左右脑的分工3、大脑接收信号的习惯4、沟通结果就是植入......

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诸强华-企业培训师
诸强华老师

浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...

朱佩弘-企业培训师
朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训...