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厦门电话销售技巧培训公开课

电话销售技巧训练 深圳:2017年06月10日

本课程是专门针对从事电话销售工作的人员而设计,旨在帮助他们突破电话营销人员的心理障碍,建立积极的心态,同时掌握成功的电话销售技巧和沟通技能,为公司树立良好的服务形象。培训受众:*直接从事电话销售的业务人员*以电话作为主要交流工具之一的其他销售人员*主要以电话方式与客户接触的客户服务部人员*其他在工作中涉及电话销售以及电......

过关斩将-专业电话销售技巧 广州:2017年07月14日

1、了解一套电话销售流程2、拥有两大关键心态:积极进取和同理心3、掌握三个核心技巧:聆听、提问与说服4、把握四种机会:当客户询问、有异议、抱怨和愿意倾听5、准备五类信息:行业/客户公司/竞争对手/本公司/上下游邀请对象:从事电话、现场销售的一线销售人员;通过电话过滤和预约面对面拜访目标客户的客户经理;需要辅导和培养一线......

PTS电话销售技巧 上海:2017年06月06日

Call Center、电话销售人员、销售代表、销售主管等课程收益:通过《电话销售技巧》的培训,将帮助学员:1、掌握电话销售中的各项技巧。2、学会从客户的角度出发考虑问题。3、充分准备,进行合适的开场白。4、学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。5、掌握从容处理客户反对意见的方法。6、学会如何通过各种有效的方法和技......

如何掌握高效电话销售技巧 上海:2017年06月14日

电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员。【课程大纲】1.了解和掌握电话沟通的特点电话沟通的特点电话沟沟通的优缺点分析2. 电话销售的准备工作好心态成就好业绩让对方听出你的自信我的声音我做主没什么可以害怕的你的目标在哪里了解你的产品做好电话记录创造良好的工作环境活用“5W1H&rdqu......

TS16949五大手册高级实战班 深圳:2017年07月01日

第一部部份:FMEA失效模式和影响分析1、失效模式影响分析(FMEA)概述  1.1 FMEA的起源、分类和作用  1.2 顾客的定义和要求  1.3 流程图分析1.4 因果分析1.5 系统与子系统  1.6 接口和交互作用2、 FMEA分类  2.1 系统FMEA  2.2 设计FMEA  2.3 过程FMEA3、F......

物料优选与可靠性管理 北京:2017年06月30日

1.引言1.1.物料的层级1.2.一个典型的客户投诉案例分析1.3.物料管理面临的困境1.4.标准化要素及其相互关系1.5.模块化(组合化)1.6.通用化1.7.系列化1.8.物料优选与可靠性管理框架1.9.实施“物料优选与可靠性管理”的效果2.物料认证2.1.物料认证及其意义2.2.重要概念架......

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侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...