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客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造,商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 南昌:2026年07月01日
国企员工;商务精英、职场人士;企业中坚力量,高层管理干部;各类助理与秘书、办公室主任;其他从事商务接待、会务保障的相关人员。课程大纲(一)国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1)先入为主的第一印象2)五感定义个人印记3)个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1)如何准确识别自己的个人风......
职业形象塑造,商务人士职业形象塑造2天魅力营 南京:2026年07月11日
成功完成本课程,您将能够:1.掌握服饰、配饰、着装的技巧2.了解自己的形象特质3.掌握如何根据自己的形象特质打造适合的职业形象4.还将为您带来如下惊喜般的收获1)、个性化形象宝典(内含您的形象档案、服饰色彩和风格报告、护肤建议、彩妆建议)2)、个性化的色彩购物色卡:外出购物携带方便,不再买错颜色3)、个性化的款式购物卡......
前台接待专业化训练 南京:2026年08月20日
成功完成本课程后,您将有如下收益:系统传授企业秘书与助理的工作要领与技巧快速、高效了解与学习企业秘书的工作内容与行为规范培训前后,心态快速转变,参人由被动转向主动企业秘书与助理形象设计辅导,提升学员修养与气质企业秘书的口才与文笔训练 :现场练习,专业点评,重在提升提供秘书与助理难得的 经验与社交的交流平台培训颁发证书:......
商务礼仪--魅力提升之道 南京:2026年08月22日
企业全体人员课程收益:1、完成商务礼仪从无到有的认知,对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识,剔除对于礼仪的片面理解,正确看待礼仪的学习和应用,将礼仪与个人的职业化发展结合起来,与公司的对外形象,品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享,掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准,应用于日常......
接待的智慧宝典--行政接待礼仪 杭州:2026年06月27日
通过本次培训,学员们能提升自我的 “内质外型”,学会商务接待的基本技能,同时也能进一步提升品牌服务意识,形成训练一批形象素质高、接待技能过硬的专业人员。课程大纲模块一:做好商务政务接待前期准备的八大关键1.先画一张接待流程图1)掌握基本情况2)接待规格的确定接待规格的确定方法接待规格的基本内容接......
商务接待:公务|商务的全流程规范与实战训练 杭州:2026年07月24日
一.课程导入1.接待水平高低对企业对外合作与发展的重要性与影响2.破冰小游戏:个人接待水平能力小测验3.积极主动参与接待工作,对个人职业与生活到底有多重要二.接待前•准备工作1.接待规格划分•按照高中低规格:高规格、低规格、等规格•按照空间场景:会议、用餐、住宿、出行•按照接待流......
商务接待流程与实务 杭州:2026年08月07日
开场:小组融合&破冰第一讲:职业素养与认识礼仪1.职业素养与个人成就的关系2.优秀职场人应该具备的十大职业素养3.礼仪历史发展,概述及内涵4.商务接待礼仪对于个人及企业的重要意义5.商务角色定位与接待心态建立6.为何学习商务礼仪?案例分析:某企业因为多个小的接待细节做得不到位,造成客户情绪不满,失去合作的大单7......
职场第一步--从礼仪开始 杭州:2026年08月15日
职场就是竞技场,也许大家会认为,最关键的是要助其掌握岗位专业技能。殊不知,这种认识大失偏颇。我们知道《三国演义》里的曹植自幼聪颖过人,但在曹操死后,竟然沦落到被贬的结局,这跟他平时桀骜不驯、待人傲慢、缺乏良好的人际关系有关。正好荀子所说:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”一个不懂礼不......
商务礼仪培训内训课程
接待礼仪 主讲:祝老师
塑造专业服务形象、掌握服务规范、提升客户满意度课程特色:突出理论的知识培训,与工作实际结合紧密、挖掘问题、形成共识并进行现场演练改善的实务性培训;课程提纲:一、接待的个人职业形象提升1.塑造良好职业形象对于你的意义2.你就是(XX企业名称)的形象代言人3.职业形象对(XX企业名称)意味着什么a)你的个人形象构筑(XX企......
卓越服务 礼创品牌 主讲:杜老师
模块一 服务意识与心态谁决定了您的薪水服务礼仪的根本境由心生,向随心转。服务“大树理论”心态决定服务,提升从“心”开始模块二 服务职业形象塑造服务形象的重要性于个人于团队于行业于国家服务第一印象的形成男士仪容规范男士发型及仪容整理女士仪容规范女士......
《行政接待礼仪》 主讲:李老师
理论50%、实战演练20%、案例讨论、游戏20%、经验分享、答疑10%课程内容:前言:行政管理案例解析——找差距一、行政人员角色认知1、行政人员的角色扮演- 管家、助手、人际2、王牌行政长官操作守则3、没有满意的员工就没有满意的顾客!4、如何对待行政工作5、行政管理者必备九条章程二、行政管理者职......
