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前台接待专业化训练 南京:2026年08月20日
第一篇:前台职业形象塑造前言:礼仪的作用第二讲:仪容要求一、对发型发式的要求二、修饰仪容应注意的五个方面第三讲:着装要求一、服饰搭配的几大要素二、正装的要求三、首饰、配饰的使用规范和佩戴要求第四讲:味道产生距离--体味的清洁第五讲:声音的塑造一、正确发声训练二、语音语调训练三、房产销售常用文明用语的实战训练四、服务忌语......
商务礼仪--魅力提升之道 南京:2026年08月22日
一、着装礼仪1着装是形成第一印象的符号2女士商务着装礼仪3男士商务着装礼仪4礼服着装礼仪二、行为举止礼仪1保持良好姿态2基础行为姿态调整3举止礼仪提升三、商务接待礼仪1机场接待礼仪2酒店接待礼仪3会议接待礼仪4办公室接待礼仪四、公务活动礼仪1介绍礼仪2迎接送别礼仪3会议管理4座次安排五、商务用餐礼仪1中餐用餐礼仪2西餐......
商务接待:公务|商务的全流程规范与实战训练 杭州:2026年07月24日
本课程在大型国企、央企、政府机关单位公务接待规范的基础上,结合企业实际情况,参考国内外优秀企业商务接待标准、涉外接待标准及服务经验,进行针对性、定制化培训课程。课程根据企业接待真实场景与客户身份角色,进行系统化接待流程设计,标准化接待流程,情景模拟与实战全流程。课程收益:1.掌握不同场景座次规范:会议、谈判、签约、会客......
商务接待流程与实务 杭州:2026年08月07日
中国从古至今,素有“礼仪之邦”的美称,随着商业全球化,人与人之间交往中的商务礼仪越来越受到重视。所谓商务礼仪,就是公司或企业的商务人员,在商务活动中,为了塑造良好的个人和组织形象应当遵循的约定俗成的规范。商务礼仪不仅能体现个人的修养与素质,更能体现出企业的精神风貌、企业文化、经营状况、发展情况。......
职场第一步--从礼仪开始 杭州:2026年08月15日
1.了解职场交往的显规则,提升员工学礼仪用礼仪的意识2.塑造良好的个人职场形象,提升个人及企业的品牌竞争力3.掌握特定场合的商务接待及社交礼节,提升企业的商务公关软实力4.明晰办公室及职场日常礼仪,打造和谐正能量的企业办公氛围课程大纲 Outline导语以关系作为原点,以礼仪作为基点,创造礼赢职场,活出职业人生。一、礼......
传扬职场正能量 塑造职场新形象 杭州:2026年09月17日
第一印象就是效率,只有留给他人好的第一印象,才能开始第二步。员工的形象就是企业的形象,在信息社会,如何通过科学的形象规划,迅速创造更多的成功机率,是企业和个人关注的焦点!培训对象机关、企事业单位基层主管、基层员工、新员工 ,职业经理人,行业组织相关负责人等。培训收益1、塑造无懈可击商务形象和企业机构形象,赢得客户好感,......
职场商务礼仪 杭州:2026年10月10日
开篇:团队的建立1.组建团队第一讲:礼仪是一种心态,一种修养1.案例:65亿背后的思考2.客户在期待着什么?3.何为礼仪?何为商务礼仪?4.自信心与职业荣誉感5.微笑礼仪是一种精神信仰6.培养职业亲和力第二讲:商务礼仪角色定位1.案例:谁让企业损失千万订单?2.商务场合:您就是品牌!3.商务礼仪角色定位:我是谁?4.礼......
如何打造商务魅力 杭州:2026年10月10日
第一篇、商务气质修炼1.何为气质?2.何为魅力?3.气质与成功4.气质分类5.气质养成6.气质与习惯7.气质与场合8.气质与角色9.魅力何来?10.腹有诗书气自华11.艺术修养雕琢气质12.文化内涵与职场气质13.制造中国式优雅第二篇、商务自信何来?1.自信与成败2.自信与气质3.自信与魅力4.自信何来?5.自信的人,......
商务礼仪培训内训课程
班组长应掌握的基本礼仪 主讲:徐老师
企业员工的形象礼仪不仅代表自己,更是展现企业形象的一张名片。营销人员不修边幅,接待人员不懂规范,管理人员不善沟通,行为举止有失检点,这一系列问题都是缺乏礼仪常识造成的行为,将会直接影响到企业形象,有时候损失是不可低估的。销售人员如何将销售工作做得更好,树立公司的品牌形象,受到客户的好评和赞誉等,都是企业需要重视的问题。......
商务礼仪课程培训纲要 主讲:翟老师
随着市场经济的不断发展,各种商务活动日趋繁多,礼仪也在其中发挥着越来越大的作用。学习商务礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的现实所需。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象。企业的成员讲究礼仪,就会为自己的企业树立良好的形象。一个具有良好信誉和形象的公司或企业,就......
团队协作中的礼仪规范:跨部门沟通与冲突管理 主讲:段老师
-核心群体:跨部门协作频繁的员工(如项目经理、产品经理、部门接口人)、中基层管理者。-延伸群体:HRBP(人力资源业务伙伴)、新晋管理者(需快速掌握团队融合技巧)。【课程大纲】一、如何通过边界礼仪培训降低 30% 跨部门摩擦?—— 从职责越界到资源共享的协作升级实战1.基础协作规则信息传递规范:......
