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客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造，商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 南京：2025年11月12日
政府部门、国家机关、企业之间的商务合作密切且频繁，商务政务接待水平总是在潜移默化的影响着公司的形象及发展，越多的机关团体、企事业单位对政务商务接待越来越重视。缺乏政务商务接待礼仪常识必将大大折损企业的品牌力。如何改善员工形象配不上实力，体态松散不重视个人形象管理？如何让员工在方方面面认识到商务礼仪的周到？企业如何利用软......
职场第一步--从礼仪开始 杭州：2025年10月31日
职场就是竞技场，也许大家会认为，最关键的是要助其掌握岗位专业技能。殊不知，这种认识大失偏颇。我们知道《三国演义》里的曹植自幼聪颖过人，但在曹操死后，竟然沦落到被贬的结局，这跟他平时桀骜不驯、待人傲慢、缺乏良好的人际关系有关。正好荀子所说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”一个不懂礼不......
你的形象值百万--走进美的世界（女性专场） 杭州：2025年11月22日
掌握职场气质的修炼技巧，认识自信风采的奥秘,获得培养自信的方法。通过专业的气质训练法使您的举止风度更加得体自如，充分彰显职场魅力。服装表现气质与风格，认识服装的语言，掌握不同场合着装的技巧及着装中的礼节礼仪，提高着装品位与修养。通过风度举止的训练，使您在形象气质、品味修养、举止风度、语言表达等方面得到全方位提升，从而使......
《360°完美客户关系-不同情境下商务礼仪的应用》 东莞：2025年11月15日
形象品位：了解掌握商务礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响，学会正确运用商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。交往智慧：掌握商务礼仪在人际交往中的应用方法，帮助您在进行商务活动中，得体大方迎来送往的礼仪，指导您在商务活动中如何做到游刃有余。学以致用：引导式教学，不仅仅是教会理论，更重要的是通过情境演练、将商......
商务礼仪与职业形象塑造（颜玉） 广州：2025年11月05日
第一部分 提升商务礼仪——从形式彰显风采（一）礼仪的定义及解读1、礼仪的定义与特征、现代礼与仪的解读；2、商务礼仪的作用、基本原则与要求；视频：《窈窕绅士》分组讨论：片中有哪些失礼之处？（二）交际礼仪：了解规范，彰显专业1、商务会面礼仪：介绍礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪2、接待与拜访礼仪：......
商务接待流程与实务 广州：2025年11月13日
1.职业理念：提升对职业素养的重视程度，掌握礼仪核心尊重之心2.塑造形象：塑造专业得体的商务职业形象，赋能企业品牌3.修炼举止：通过训练提升商务往来过程应注意的行为举止细节4.管理细节：提升接待拜访流程中的细节把控能力、建立融洽的商务关系5.企业形象：通过对商务人士礼仪素养提升，打造专属于企业的优质形象课程大纲开场：小......
接待、拜访及商务往来的礼仪与教学方法 广州：2025年11月13日
第一单元：商务交往与行为规范第一篇：礼仪内涵与通则本部分内容帮助学员了解人性规律，理解礼仪的最高境界是和谐，针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为，做到“随心所欲而不逾矩”，化修养于无形中。■ 对生命权的尊重——乘车的位次？陪行的位次？守时的含义？邀约的礼......
你的礼仪价值百万 上海：2025年11月11日
在竞争日趋激烈的今天，你能够代表你的企业吗？在拜访客户过程中能够给客户留下完美的第一印象？在日常办公、以及重要或隆重的场合你知道如何表达你的专业吗？在商务活动中，你知道为你加分的细节呈现方式吗？这是特别为企业人员精心准备的课程。本课程的设计是为学员量身打造的，培训过程中强调教学与实际运用相结合，突出适用的原则，以更加逻......
商务礼仪培训内训课程
销售精英的形象塑造与商务礼仪培训 主讲：安老师
树立销售中强烈的专业服务和销售礼仪意识。塑造销售人员的职业形象，提升客户信赖感。掌握销售中必备的商务礼仪规范，并提高销售人员的职业素养。提高企业产品和服务在客户中的满意度和忠诚度。课程大纲：课前热身：从一口痰毁了一千万的合同的真实案例看：礼仪是什么？礼仪之与销售人员的作用 。一、“首轮效应开始的礼仪&rdq......
且行且尊重 主讲：顾老师
本课程通过多种学与演、演与练相结合的教学模式，使学员生动感受和领悟“礼仪”的 内涵和外延、“商务礼仪”对于职业成功的重要性 ，促使行为的改变。同时，模拟现实商务 活动场景中对商务礼仪的规范要求，使学员在学习、演练、研讨中学会并恰当运用商务礼仪，助推事业。【参训对象】所有职......
柜面优质服务能力提升 主讲：梁老师
认知顾客的心理，提升一线服务人员的服务意识。强化训练服务规范的语言及举手投足。遇到突发状况时，能有效管理自我情绪及客户情绪。学会灵活应对突发情况，明白优质服务的真正内涵。掌握服务中的沟通技巧及异议处理的方法。掌握视频客服、电话客服的礼仪及特殊情况下的处理技巧。通过情景训练的形式，巩固知识点，强化内容。【适合学员】柜面服......
