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打动人心的说话术 南昌:2026年04月01日
一、什么是沟通与管理沟通?1.沟通的基本含义(法则1:曲线法则)2.案例讨论「沟通迷路」3.沟通计划表的建立与应用4.沟通的不同形式与渠道5.沟通的障碍6.沟通的不同对象二、口头沟通的艺术与技巧1.口头沟通三要素2.口头沟通-提升表达力的方法(法则3:弹性言词法则)3.小组练习:弹性言词法则4.无往不胜的说服法(法则4......
职场沟通必修课—报、联、商 武汉:2026年04月09日
职场中我们经常看到这样的场景:● 下属从不主动汇报工作,上司每天都要问到位,如履薄冰。● 下属汇报工作抓不住重点,浪费了上司大量时间。● 问他有问题吗?都说没问题。可是,交来的结果真的难以接受。● 非要等工作出现问题才跑来请示,上司手忙脚乱的为你善后,早干嘛去了?职场中员工的小委屈也不少:● 领导为什么提拔他,不提拔我......
跨部门沟通与协作训练 武汉:2026年04月15日
越来越多的企业把“团队协作”作为企业核心价值观的重要内容,并强调“团队”既包括个人与他人,也包括自己的部门和其他的部门。管理层认为,企业想要有更快速的发展,必须全公司上下左右一条心,彼此协作,达成企业和个人共同的目标。然而,在实际工作中发现。对于一个独立的部门来说,因有着......
高情商沟通与协调 武汉:2026年04月28日
1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么?为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发,了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯,避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技巧* 不同情况要使用不同沟通渠道* 造成沟通不畅的常见障碍* 语言沟通:表达、倾听、提问* 个人性格......
商务演讲与公众表达技巧 武汉:2026年05月11日
工作中,很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说,是很头疼的经历。然而,通过表达来传递信息,是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信,而且能够加强您的职业信服力。不是每个人都能够自然而然的进行流畅和动人的发言。此次为期两天的培训正是给大家提供机......
公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 长沙:2026年05月07日
在当今快速发展的社会中,竞争日益激烈,办公室作为一个集管理、服务、组织与协调等多种职能于一身的综合部门,是各单位提升管理效能、保障信息畅通、加快工作运转、协调内外关系的重要枢纽。办公室行政管理人员职业素养的高低直接影响到日常运作效率和整体形象。因此,提升办公室行政管理人员的职业素养,不仅是提高竞争力的需要,也是行政管理......
结构思考力®透过结构看思考表达 南京:2026年05月15日
组织和个人价值的体现,是其解决了社会或者组织的某一个问题,并将这样的价值进行显性化和传递的过程。但是,不仅解决问题的能力很难被量化和提升,单单描述问题、分析问题和传递方案的能力往往也是困扰组织和个人的一大难题。整个组织的工作效率因为思维不清晰、表达不给力而低下……归根到底,是思维过程没有构建......
商务谈判沟通中的礼术 杭州:2026年03月14日
生意本质仍是人与人之间的交往,如果商务交往上失礼的话,就很难让客户和合作伙伴对你持有好感。得体、信赖、愉悦的客户交往界面加上过硬的专业能力,才能抓住合作机会、市场机遇,占领市场、扩大份额。随着对外交往日益频繁,合作交流不断加强,商务谈判已经日常化。如何在商务谈判中,有效地解读当事人的真实情绪,感知对方的感受,如何把友好......
沟通技巧培训内训课程
卓有成效的向上沟通 主讲:谈老师
辅佐上司,是中层管理者的责任和义务,如何在组织的运作中承担起承上启下的作用是中层管理者的关键。德鲁克认为,下属不应当唯唯诺诺,仅仅按照上级的安排完成工作,更应该成为卓有成效的管理者,从对的事情出发,用上级能够接受的方式表达自己的意见和建议。本课程将围绕这一观点展开,帮助中层提升辅佐上司的能力。【培训对象】有两年以上管理......
基层管理技能提升——团队沟通 主讲:王老师
使学员真正掌握全方位沟通的技能;学习一种全新的沟通工具—沟通环走模型;了解与不同优势个性的人沟通的方法;掌握向上沟通的技巧;掌握向下沟通的技巧;成为有效的冲突管理者。(备注:可根据学员实际情况来适当调整课纲内容)【课程对象】企业全体【授课方式】理论讲解+情景演练+互动体验+行动学习【课程大纲】第......
内训师初阶训练之演讲表达 主讲:郝老师
1.学员掌握基础授课技能;2.建立学员授课信心;3.了解基本课程开发设计方法。课程大纲:第一天训练课程目标:1.激发学习兴趣;2.建立开放态度全情投入;3.了解基本课程开发设计方法;4.克服心理压力,掌握演讲授课各阶段处理重点;5.了解思想模式,懂得自我管理。大纲:一.课程介绍1.导论(90分钟)-讲师自我介绍-课程目......
