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卖动世代™经营客户心-客户关系管理 杭州：2025年11月06日
从对象+效用两个构面探讨客户关系管理，辨识自己工作中与经营客户关系有关联的所有活掌握对客户组织情况分析的系统方法，从而能够在客户组织里找到正确的人开展正确的关系学会精准评估客户组织里的关键个人对我方的价值与态度，进而依据这样的评估结论采取不同的对待方式学会使用系统化的客户管理计划模版，将客户关系管理与业绩管理串联在一起......
政企大客户的高层公关 杭州：2025年11月21日
本课程适用于企业总经理、营销总监、销售经理、销售主管、中高级销售人员，也适用于企业其它致力于提升政府央企大客户营销能力的员工。课程大纲一、新常态下政府央企大客户营销的特点1.新常态下政府大客户营销的特点分析2.新常态下央企大客户营销的特点分析3.在反腐和去库存背景下高层公关7大困境4.政企大客户营销失败原因分析5.政企......
卖动世代™经营客户心-客户关系管理 苏州：2025年11月17日
第一章：全面观照客户关系管理开场练习：客户是什么？客户：个人或组织客户关系管理的五方面评价案例练习客户关系管理的价值销售机会来自客户购买流程客户关系管理的可观察结果客户关系管理的战略方针客户关系管理的六大实践课题第二章：启动个人交往案例练习学员真实情况探讨马天行的初次销售拜访客户给销售人员的六张标签C.A.R.E.模型......
《360°完美客户关系-不同情境下商务礼仪的应用》 东莞：2025年11月15日
随着市场经济的不断发展，各种商务活动日趋繁多，礼仪也在其中发挥着越来越大的作用。学习商务礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象。企业的成员讲究礼仪，就会为自己的企业树立良好的形象。一个具有良好信誉和形象的公司或企业，就......
客户关系管理与渠道管理 广州：2025年11月08日
第一单元，客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元，掌握与不同偏好特点的客户建立关系的工具：全脑测试及分析1.谈判前的几种实用心态调整技巧2.工具一：了解......
重塑客情：客户关系拓建与深度维系 广州：2025年11月14日
第一讲：重塑认知-大客户采购流程与全局认知一、全局框架-大客户项目孵化全流程1. 资料-客户分析2. 信任-关系建立3. 需求-商机挖掘4. 价值-方案呈现5. 价格-议价成交6. 体验-回款再销情景分析：客户过度纠结价格，根源是什么？情景分析：上述环节里，哪个环节最重要？情景分析：为什么回款出问题，哪些环节没做好？第......
用服务让销售利润倍增-客户全生命周期管理 广州：2025年11月14日
中国市场已经走过高速度发展阶段，很多企业也已经走过跑马圈地的粗放式经营，进入成熟市场精耕细作阶段，高速度向高质量成为行业主流企业的大趋势。在相对稳定的市场份额与相对成熟的客户群体中，如何持续稳步提升销售额；如何找到新的利润增长点，如何将新客户的转变为长期忠诚的老客户，如何提升现有客户利润贡献率，如何通过服务为产品增值并......
客户关系管理与专业回款技巧 广州：2025年11月29日
1. 获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法。2. 掌握科学的渠道关键客户销售流程，从而增加成交的可能。3. 因为将面对一个“采购氛围”，所以大客户销售有其特殊性和复杂性，我们把多年来在内训和公开课中提炼出的有效工具直接教给学员，实践证明，很实用。4. 掌握挖掘客户需求的以“次序......
客户关系管理培训内训课程
网点零售转型技能提升训练营 主讲：李老师
金融行业在互联网时代的蜕变，既不是传统状态下短期目标的满足，也不是金融新业态压迫下的被动选择，更不是固化金融生态结构的势力扩张，其根本目的是要带来一个更加开放、更为多元、更具效率和更有秩序的金融生态体系。银行不是要守住垄断的市场领域或市场份额，而是用一种市场化方式、趋势化力量，优化市场空间，形成多种金融成分共同发展、错......
盘活与激活的艺术 主讲：关老师
了解客户关系管理与企业发展关系理解客户关系管理制定维度和关键内容掌握在盘活客户价值的关键模型和指标掌握在激活客户价值的核心内容和手段【课程特色】工作坊与案例结合，现场演练，替代理论模型，赋能于互联网背景下的会员管理方法【课程对象】企业客户经理、中高层销售人员、总裁【课程大纲】一、课程导入【案例教学】种菜拔草，流......
《海外客户拜访及客户关系管理》 主讲：张老师
掌握海外客户拜访内容和方法，避免客户拜访无功而返；学习海外渠道“动销”技能，扶植客户，启动海外市场；学习海外客户沟通的5大场景，掌握不同客户应对策略；学会激活问题客户，化解渠道冲突和争议，提升销售业绩；海外客户关系管理4要诀，3禁忌，客户激励7种方式；学习Sales角色转换技能，构建和谐、积极海......
