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360°客户关系管理 北京：2025年12月20日
1.深入了解客户关系管理的理论系统知识及价值。2.客户关系管理与公司发展战略。3.掌握实用有效的客户关系管理方法。4.按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比。5.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术。6.了解CRM应......
大客户开发管理与项目型销售 上海：2025年12月17日
模块一：常见的问题大碰撞1 这些事是不是你经常干的？2 实战案例与大客户销售思路解析模块二：分析局势1 整体形势分析1.1 客户项目阶段的认知工具：销售（项目）进程（阶段）与认知图1.2 销售项目进程的分析➢ 项目进度➢ 竞争形势➢ 总体维度2 客户的决策分析2.1 关键人物➢ 最终决策者与判断标准➢ 专业决策者与判断......
高效的销售演示技巧 上海：2025年12月17日
在以蓝牙速度发展的商业时代，本课程帮助销售员如何让自己的销售演示清晰明了、深刻有效，使自己公司的产品与服务脱颖而出，在第一时间赢得客户的青睐，从而吸引住客户，达成交易。课程从销售演示的过程、演示前的准备工作、演示过程中的注意事项详细介绍销售演示个方面的技巧，并且进行现场模拟演练以增加培训的效果。【课程对象】客户经理、主......
顾问式销售技巧训练班 上海：2025年12月17日
0、热身与课前调查1、基础思想两种传统的销售技巧分析顾问式销售与传统销售技巧的逻辑区别顾问式销售工作的本质让客户依赖的顾问式销售人员应具备什么条件顾问式销售实现的逻辑步骤2、个性化客户档案的建立与数据收集客户数据库的一般内容客户数据库的珍贵内容个性化客户档案制定客户资料的收集与评估3、改善与客户的沟通效果做好拜访前的准......
工业品营销实务 上海：2025年12月18日
1.工业品营销的特征与本质工业品营销的概念工业品营销的特征工业品营销的营销因素工业品营销的本质2.项目性销售与流程管理项目性销售流程是销售控制方式找对人--- 分析客户内部采购流程说对话--- 发展关系，建立信任做对事----提问技巧项目性销售分析与管理3.工业品营销成功的关键因素建立一支有一定数量和强战斗力的业务模式......
大客户开发与管理技巧(2天） 上海：2025年12月18日
跟踪管理那些负责重要客户的销售人员的销售经理；负责开发和维护重要客户的销售人员、客户经理【课程大纲】1先入为主：大客户销售基础1.1客户为什么购买？1.2工具：客户购买方程式1.3大客户销售3种模式1.4顾问式销售的本质1.5方法：在客户的头脑中植入有利于你的采购标准1.6大客户销售的“七剑”1......
大客户开发与维护策略技巧 上海：2025年12月19日
本课程的学员对象为销售经理和总监、市场营销经理、全国范围和区域销售经理、业务发展经理、产品经理以及其他领域的管理人员。他们都将从本课程中获益。课程大纲第一讲：客户关系 - 大客户的正确关系层级审查学习攻略：大客户的业务紧密度对持续获得业务至关重要。这个关系绝对不是普通意义上的交易关系。不同的业务合作等级对应不同的价值贡......
如何打造卓越销售团队管理 上海：2025年12月22日
1 、为什么让你来做销售经理 ？主要目标：帮助学员理解销售经理的关键任务和职责授课方式：讲解、讨论、练习、案例、点评新经济条件下销售特点的变化销售经理的三种能力案例：公司为什么让你来做这个经理？讨论：我在这里干什么？销售经理的任务练习：我怎样分配自己的时间讨论：我凭什么获得更多的报酬？销售经理不等于销售明星销售经理的4......
客户关系管理培训内训课程
客户关系管理（陆和平） 主讲：陆老师
B2B行业销售人员、关键客户销售人员等序言为什么要维护客户关系（CLV）哪些客户值得你这样做?（Pareto原则）客户关系管理应采取的策略？（吸引和阻挡）利乐成功模式的启发第一讲：信息收集信息的来源：公开信息和私密信息私密信息的获取三步骤：目标选择、沟通策略、信息验证内线(教练)策略:教练的最佳人选、教练的作用、教练的......
银行关键客户流失预警与挽留技巧 主讲：王老师
提升银行客户经理预警管理的能力，从而提前挽留；提高银行客户经理客户挽留的技巧，从而保留客户；提升银行客户经理价值提升能力，推动客户主动保有；提高银行客户经理客户管理能力，促成客户满意忠诚；【授课对象】网点主任、对公客户经理、个金客户经理、理财经理【课程大纲】第一单元 金融改革下对银行关键客户忠诚度的影响金融改革下各银行......
后疫情时代私域流量客户经营攻略 主讲：马老师
一、银行端私域流量工作定位（一）从刘畊宏看私域流量1、你眼中的刘畊宏VS实际的刘畊宏2、从刘畊宏看流量领域关键词公域流量它域流量私域流量及其特点个人IP打造流量经营（二）聚焦银行端的私域流量1、WHERE：银行端私域流量在哪里？2、WHAT：经营银行端私域流量要做什么？3：HOW：银行端私域流量经营要达到什么效果？（三......
