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电话销售技巧课程 上海：2025年11月12日
电话销售人员，客户经理、主管，其他销售人员，呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......
电话销售技巧课程 北京：2025年11月05日
1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程（一）——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......
销售管控与教练：让80%的销售业绩提升 武汉：2025年11月13日
1、认知从经理到教练的角色转变2、帮助销售管理者控制关键销售行为3、让领导由销售管理者向销售教练转型4、有系统和有计划性地发展销售队伍培训对象销售总监/经理、市场总监/经理、售前与技术经理、后备销售干部、其他与销售相关的管理人员等课程大纲第一篇：课程导入1、案例分析：如果是你该怎么办2、销售管理经常遇到的困难分析3、从......
实体店业绩增长破局班 南京：2025年11月18日
实体店老板六大“症状”，您拿到定制化“药方”了吗？1、行业内卷大。竞争激烈，客户流失多，怎么办？2、获客成本高。新客拓展难，搞活动引流成本高，怎么办？3、引流转化少。引流不精准，不会数据分析与改善，怎么办？4、休眠客户多。客户体验差，私域搅不动，会员难裂变，怎么办？5、团......
卖动世代™经营客户心-客户关系管理 杭州：2025年11月06日
第一章：全面观照客户关系管理开场练习：客户是什么？客户：个人或组织客户关系管理的五方面评价案例练习客户关系管理的价值销售机会来自客户购买流程客户关系管理的可观察结果客户关系管理的战略方针客户关系管理的六大实践课题第二章：启动个人交往案例练习学员真实情况探讨马天行的初次销售拜访客户给销售人员的六张标签C.A.R.E.模型......
打造门店虎狼之师--全能型店长能力提升班 杭州：2025年11月07日
第一讲：店长的管理篇一、开宗明义：管理是什么？1.管理就是透过众人把事情做好2.无领导讨论3.目标、团队、资源、管理方法的集成4.点评：目标导向的管理才是有效的管理二、店长的定位1.心态管理，我和公司的关系；公司没有我行不行？2.我喜欢的上级是什么样的？我喜欢的下属是什么样的？3.上级、下级、客户及内部客户对店长的要求......
阿里铁军打造：可复制的销售铁军训练营 杭州：2025年11月07日
1.为什么销售人员一出去就得罪客户？2.为什么销售人员面对客户拒绝时不知道怎么办？3.为什么销售人员第一次与客户见面就再也没法继续跟进下去？4.为什么销售人员很忙又不产生业绩？适用对象营销总监、经理课程亮点1.提升技能：学会快速判断客户性格的方法，实现快速成交。2.批量复制：掌握阿里“中供铁军”......
中国店长培训行业最具影响力品牌 杭州：2025年11月13日
店长像交响乐团的指挥一样要正确指挥各部门、又要调和全体声音，演奏出优美乐曲一般店长是门店中最重要的灵魂，可以带动团队、赋予门店生命力，以团队塑造门店特色使店长能在困难复杂的工作中获得强而有力的充实感，成为站在第一线的活跃者提升掌握客户的能力，掌握主动、掌握感觉、掌握业绩明白现代化商店发展趋势，订定正确经营战略，为企业门......
电话销售培训内训课程
电话营销话术训练营 主讲：李老师
解决这些问题!为何公司电话营销人员流失率这么高？为何公司电话营销成本如此之高，却业绩下滑？为何公司电话营销人员工作时状态不佳？为何公司电话营销人员遭到拒绝后，自信心受挫？为何有意向成交的客户最后未成交？为何好的产品和服务却推广不出去？为何花费大量的广告费用做宣传，为什么客户没有增加，绩效不见提升？公司的营销代表在接、打......
呼叫中心电话营销技巧提升 主讲：文老师
● 明确电话服务工作的意义以及个人的成长、发展与企业的关系；● 强化优质客户服务意识，了解客户满意的标准，提升主动服务客户的意愿；● 掌握有效电话沟通的技巧；● 掌握应对客户抱怨的方法和流程，从容应对客户抱怨，使客户转怒为喜。课程对象：10000号/10086电话销售人员课程工具：工具一：成功电话营销人员必备的9个心态......
电话销售实战技巧训练 主讲：赵老师
电话销售人员（B2B、B2C）【授课风格】风趣幽默、实战实用【课程特色】行动学习+引导技术+影片教学+案例研讨+互动演练【课程大纲】一、做好通电准备1、“软件”准备：7项准备2、“硬件”准备：7项准备说明：精神状态、专业技巧、目标对象、目标利益等二、关注通话礼节1、礼节8......
