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南昌新任主管培训公开课

新任主管管理技能训练营 南京:2017年04月09日

成功完成本课程,您将能够:1. 了解职务提升和管理角色变化之新概念2. 如何有效地进行自我管理3. 了解如何运用沟通建立共识4. 熟练运用激励、授权的有效技巧5. 学会如何通过别人达成业绩目标课程大纲:第一单元:新官上任三把火■ 晋升前后的角色变化■ 从专家到管家:专家做事,管家做人■ 新任主管要做的几件事■ 如何处理......

新任主管的管理技能 上海:2017年01月18日

已经晋升,或即将晋升到管理层的主管、经理课程收益:从业务岗位晋升到管理岗位,意味着公司对自己的认可,也意味着角色、技能、职责都要发生很大的变化。首先,首次当管理者的新人如何适应这种工作内容的变化?其次,如何体现作为管理者的价值?本课程着眼于以上两点,赋予理念、授予技能,给予参加者全面的剖析和引导。课程大纲:本课程包含以......

新任主管管理技巧—新提升管理人员必备课程 上海:2017年02月16日

中层与基层管理者培训大纲:第一模块:管理者的五大工作职责√ 管理遇到的问题和管理的本质√ 管理者的角色、能力和职责第二模块:管理人员的特殊使命√ 管理人员的特殊使命√ 感情账户:关心下属第三模块:基本督导技巧√ 有计划地工作√ 把任务分配给他人&r......

新任主管入门 上海:2017年03月23日

第一章:管理者的角色认知与领导风格新任主管容易陷入的误区正确认识管理者的角色从专家到管家:自行车模型领导与管理的差异与平衡评估:自我领导风格测评认识及评估自己的领导风格情境式领导理论的运用第二章:管理:从目标管理开始设定目标的SMART原则目标管理的关键步骤与要素及时与部署沟通目标及期望管理自己与管理时间提升时间效能的......

企业内部控制与风险管理培训班 广州:2017年04月13日

一、风险识别与衡量风险是一种不确定性企业运营通常面临哪些风险?是否所有风险都需要控制?风险管理工具-风险评估矩阵应对风险的四种策略风险管理是一个动态过程如何避免让风险演变成危机?财务系统是企业的风险报警器如何“赢”在风险?二、透视企业内部控制系统内控控制什么?内控的3个目标与5大要素内控的基本方......

从满意到忠诚的优质服务技巧提升训练 北京:2017年01月20日

帮助学员掌握销售与服务的区别与联系,了解客户服务工作必备的素质与挑战,并树立做好服务培养客忠诚的信心;理解什么是客户满意,掌握达到客户满意的方法,理解满意不等于忠诚的心理原理,树立培养客户感动的信心与理念;从服务礼仪、服务沟通、服务流程的几个方面,全方位讲授如何达成客户对服务的良好评价,掌握让客户感知到优质服务的方法,......

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