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南昌商务协作培训公开课

卓越客户服务技巧培训 武汉:2018年01月24日

从事客户服务工作的一线员工及主管人员、销售人员课程收获:1、了解客户服务人员应具备的素质,提升学员的客户服务理念和技巧,认知客户服务的重要性,创造良好的内部服务环境与内部客户服务氛围;2、了解并塑造客户服务人员的专业形象标准;3、全面的学习客户服务的系统知识,提高大家的客户服务水平和能力4、掌握客户服务的流程、方法和规......

增值销售谈判 武汉:2018年02月02日

营销总监、销售总监、销售经理、客户经理、资深销售代表课程收益:增加销售人员销售成功率改善客户关系,提高销售额和销售利润优化自己的成品和或服务,增强谈判优势建立与客户起长期共赢的伙伴关系学会设计有效的销售谈判流程更加有效地运用有限的内部销售支持资源课程大纲:单元一 何谓销售谈判• 谈判的基本思考• 认......

九型人格—职场高效沟通-汪庭弘老师 武汉:2018年03月30日

本课程适合希望系统提升沟通技巧的职业人士,比如各职能部门经理/主管等证书说明修读完汪庭弘老师《九型人格—职场高效沟通》课程后,学员在达到以下所有条件后即可免费获得由老师亲自签发的证书:全程参与基础应用课程之全部内容环节(当中如有遗漏,可在下次课程中补修,然后便可获得证书)完成导师在课程中安排之练习及功课内容......

结构思考力-透过结构看思考与表达 武汉:2018年04月13日

世间万物均有结构,结构思考力通过对认知结构的理解、重构和呈现,给人们一种全新的思考方式。在职场中,结构思考力不但是一种思维和技能,更是一种“透过结构看世界”的生活态度,对组织而言,它是提升管理效率的重要部分。然而,工作中您是否遇到——滔滔不绝地演讲30分钟,带来的结果却是......

新工伤保险条例下的工伤、人身意外伤害及病假员工处理实务 北京:2018年03月23日

CEO、总裁、总经理、董事、人力资源总监、人力资源经理、法务负责人、专业人士等主要内容:一、新《工伤保险条例》、《社会保险法》、《司法解释三》背景下的工伤认定问题:1、劳务关系、特殊劳动关系、劳务派遣关系对工伤认定的影响;2、上下班途中发生交通事故哪些属于工伤?如何认定“上下班途中”? 如何确定......

卓越的领导艺术 北京:2018年03月16日

董事长、总经理、副总、总监等高层管理人员等课程内容:一、 高层管理人员的使命和挑战1、从管理走向领导2、从管理到领导的转变中必备的八大要素3、变革时代的领导艺术* 未来领导人的四个任务* 未来领导人的力量源泉* 未来领导人的管理利器二、高层管理人员的五大陷阱和机会三、高层管理人员的两大法宝:1、润物细无声的企业文化建设......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...