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南昌人际沟通培训公开课

九型人格与人际沟通 广州:2017年02月25日

帮助学员清晰了解自己的个性优势与局限及发现自我突破的方向;帮助学员改善人际关系,达至高效和谐提供有效策略;为企业家“选人、用人、留人”提供有效工具;增强对人的洞察力,做到人尽其才,知人善任;如何针对不同性格的人进行有效的领导和教练辅导 ;为管理者“引发员工智慧、用智慧创造价值&rdq......

向华为学习:跨部门沟通与协作 武汉:2016年12月09日

企业的快速发展,伴随着的是权责分配日趋明确、部门分工日渐细化,于此同时,部门间的交流也越加紧密与频繁。然而,由于意见的分歧、信息的不对称等诸多因素,跨部门之间越来越难以协调,常常影响公司整体运作效率,令很多企业领导者为之苦恼不已——如何有效处理企业内横向沟通的冲突障碍?如何培养良性循环的部门间沟......

全面提升管理能力与情商 武汉:2016年12月15日

在现今变化万千、纷繁复杂的管理世界中,越来越多的管理者发现“管理灵活性”是一项攀上成功峰顶的必备素质。本课程从管理能力与情商两个维度,系统地帮助参加者提升管理灵活性,从而更有效解决管理难题、提高人际技能、重建敏感情境下的情绪平衡,最终迈向成功。培训受众新上任的或者拥有几年经验的中层管理人员课程大......

销售谈判高级研修实战班 武汉:2016年12月29日

第一单元谈判的基本原则努力建立双方相互信任的关系在行销谈判过程中说服对方要用大量的事实来说明在行销谈判过程中一定要控制好你的情绪保持自己的原则和风格行销谈判中的让步策略创造奇迹谈判对象的分类第二单元行销谈判的过程行销谈判前的准备工作行销谈判第一印象的建立化解谈判的僵局谈判的最佳结束时间和方式第三单元行销谈判的实战技巧&......

温情服务——卓越客户服务技巧 深圳:2016年12月10日

第一章、培养积极主动的服务意识1、破冰行动:认识你、我、他2、现代竞争领域分析3、什么是服务意识?4、优质的客户服务表现5、服务水平的衡量指标,查查你现在的服务水平6、小组研讨:客户为何不满第二章、树立专业的服务形象1、亲切的态度2、专业的形象3、得体的行为4、现场演练:形象改善与行为训练第三章、客户服务流程及客户体验......

国际贸易实务与操作技巧研修班 上海:2016年12月30日

一、重点讲解贸易术语与风险应对目标:通过大约10几个案例的讲解,对贸易术语有一个全面的灵活的真正的掌握!比方CIF对于卖方是负责到岸的风险吗,还是离岸之前的风险,有些术语真的是以船舷为界吗?不出错不证明做得对!——引用一位老外贸人员的多年心得。通过本章学习,将会增强参会人员的风险意识、处理问题能......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...