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打动人心的说话术 南昌:2024年03月27日

【解决问题】一、沟通时,对方不想跟你沟通,对你的话左耳进右耳出,懒得回应你。即使不得不回应,也是顾左右而言他。没有任何效果;二、沟通过程,往往对方表面顺从,内心不以为然,不管你说的话多有道理都没用;三、讲话逻辑混乱,表达不清,抓不住重点,说了半天不知所云,对方害怕跟你沟通;四、只顾自己表达,不听对方的观点,哪怕你说的再......

跨部门沟通与协作训练 武汉:2024年04月10日

观念篇:一个模型,树立正确协作观念案例场景:刘刚的烦恼一、跨部门沟通协作模型1、建设性沟通的概念解决问题愉快的过程2、建设性沟通的三个特征3、建设性沟通的本质:换位思考案例场景:人力资源部的无奈二、建立跨部门协作的三大思维模式1、 责任思维案例场景:10分钟的悲剧案例场景:公关部的疑惑职业观念测试勇担责任2、 双赢思维......

高情商沟通与协调 武汉:2024年04月23日

管理者希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力(会议、工作汇报、演讲)的人士课程大纲1. 人际沟通基础* 目的与原则* 方法与关键性技能2. 有效的沟通方法与技巧* 书面沟通:准确有效的商业文件* 非语言的沟通* 语言沟通:表达、倾听、提问* 有效说服的六张牌3. 会议中的有效沟通* 低效会议面面观* ......

职场沟通必修课—报、联、商 武汉:2024年04月24日

职场中我们经常看到这样的场景:下属从不主动汇报工作,上司每天都要问到位,如履薄冰。下属汇报工作抓不住重点,浪费了上司大量时间。问他有问题吗?都说没问题。可是,交来的结果真的难以接受。非要等工作出现问题才跑来请示,上司手忙脚乱的为你善后,早干嘛去了?职场中员工的小委屈也不少:领导为什么提拔他,不提拔我老板总是盯着我,跟我......

战略绩效管理体系建立与实施 上海:2024年05月16日

1.帮助学员深刻体会当前中国企业经营困境之“三升”、“三降”问题的核心所在;2.帮助学员深刻体会老板当前首先需要突破的思维是什么?3.帮助学员学会即从战略角度思考问题,又从战术角度思考问题;4.帮助学员理解战略绩效的含义及核心;5.帮助学员掌握战略绩效体系设计及其成功要素......

销售政策的制定与激励 上海:2024年05月30日

模块一:销售政策的制定1、销售政策的认识☆ 找好策略 ☆ 打破旧思路 ☆ 突破自己设限 ☆ 创新就在——跨行业的仿生学☆ 市场的认识 ☆ 顾客的认识 ☆ 创新无创新——创新都是改进2、营销战略制定☆ 如何营销战略 ☆ 营销战略规划框架 ☆ 如何竞争战略☆ 市场细分、选择目......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...