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南昌沟通技能培训公开课

TCS三级跳-高效打造职场商务书面沟通技能 广州:2017年03月30日

一、解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure)1、确定“语气”的两大因素——对方的身份;沟通的事件性质2、所有“内容”围绕的核心——(1)您为什么写?(2)您想让对方做什么?(3)对方为什么应该做?......

财务人员跨部门沟通技能训练 广州:2017年04月12日

财务总监、财务经理、会计主任、财务人员、办税人员等课程大纲:第一讲 沟通原理一、沟通原理1)人际沟通的真谛2)人际沟通的种类3)沟通的目的4)沟通的基本程序二、有效的沟通应注意的要点1)沟通的基本技巧2)倾听的艺术3)表达的技巧4)回馈的方式5)有效沟通的模式三、财务部门沟通能力的重要性1)沟通对企业管理的重要性2)财......

共同频道-职场沟通技能训练 天津:2017年03月11日

开场:破冰和学习团队组建一 沟通的主要问题与障碍内容简介:从问题着手,帮助学员了解沟通的基本概念和原理,并认识到有效沟通的重要性。进行方式:讲授、互动游戏。什么是沟通?对沟通的成本与效果;沟通中常见的问题与后果;“频道”差异——导致沟通障碍的本质原因。二 改善沟通的契机&......

TCS三级跳-高效打造职场商务书面沟通技能 北京:2017年04月06日

请示、报告、通知、会议纪要等常用公文作为企业营运的信息载体,在企业实施领导、沟通信息、传达决策中发挥着重要的作用。公文是一种有规则的重要沟通方式,清晰的公文代表了清晰的思考。所以,如何用公文的方式体现出拟稿人的素养与能力非常关键。所以,在实际的企业公文写作中,众多企业面临很多的困惑——如何建立金......

顾问式销售:以客户为中心的销售 上海:2017年03月14日

培训对象:销售经理、销售专员、HR和培训管理负责人课程大纲:第一模块:顾问式销售概述课程目的与收益销售成长的路经图体验分享:一次亲身购买的经历案例视频:一次不成功的拜访销售的角色定位与挑战客户的四个缺乏:缺乏信任、缺乏需要、缺乏帮助、缺乏满意顾问式销售模型第二模块:顾问式销售步骤一:建立信任体验练习:建立信任的挑战时间......

金牌班组长锻造——基础篇 上海:2017年03月31日

班组长、工段长、领班、生产助理、品管员、生管、生产主管、车间主任等课程大纲:导论:一只狮子带领绵羊的团队,可以战胜一只绵羊带领狮子的团队第一部分、金牌班组长的角色认知和职责认定1、什么是班组长?2、班组长角色的独特性是什么?3、班组长如何准确把握自已的角色,防止“角色错位”;4、班组长职位上的特......

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蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...