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南昌沟通技能培训公开课

TCS三级跳-高效打造职场商务书面沟通技能 广州:2017年05月12日

请示、报告、通知、会议纪要等常用公文作为企业营运的信息载体,在企业实施领导、沟通信息、传达决策中发挥着重要的作用。公文是一种有规则的重要沟通方式,清晰的公文代表了清晰的思考。所以,如何用公文的方式体现出拟稿人的素养与能力非常关键。所以,在实际的企业公文写作中,众多企业面临很多的困惑——如何建立金......

中高层干部沟通技能实战修炼 深圳:2017年07月15日

以亲身经历的案例和经验进行分析与分享,实用性、操作性强,并采用互动现场演练、疑难解答等方式,使学员在轻松地学习中掌握更多沟通方法和实用技巧、工具和思路。参会对象:各部门经理、总监、副总经理、总经理及以上管理人员课程大纲:开篇案例:能力胜任的空降兵——潘经理为何败走麦城一、沟通的基本知识&mdas......

共同频道-职场沟通技能训练 北京:2017年07月13日

开场:破冰和学习团队组建一 沟通的主要问题与障碍内容简介:从问题着手,帮助学员了解沟通的基本概念和原理,并认识到有效沟通的重要性。进行方式:讲授、互动游戏。什么是沟通?对沟通的成本与效果;沟通中常见的问题与后果;“频道”差异——导致沟通障碍的本质原因。二 改善沟通的契机&......

TCS三级跳-高效打造职场商务书面沟通技能 成都:2017年05月04日

1、陈述TCS三级跳(Tone, Content, Structure)2、运用日常类文书:电子邮件、商务信函、通知、请示、批复3、运用金字塔结构写作4、构建公文写作的语言和格式特色邀请对象:行政经理/主管、办公室主任/文员、行政秘书/助理等需要进行日常公文写作课程提纲:一、解析TCS三级跳(Tone, Content......

税务稽查重点与企业防范实务 深圳:2017年06月13日

财务总监、税务总监财务经理、税务经理财务主管、税务主管课程介绍:一、税务稽查的全过程精析税务稽查选案时应当注意的问题税务稽查检查的要点税务稽查审理的步骤税务稽查执行时的关注点二、税务稽查的重点行业税务机关如何选择税务稽查对象2016 年税总局务稽查工作重点行业三、税务稽查的重点内容纳税实务的检查及税务处理发票检查的热点......

保险行业平衡制胜的高超客服管理(首期) 上海:2017年07月01日

一、 别让客户服务支离破碎、条块分割打造“完整客户服务”“以客户为中心”的头与尾“服务圈”里的学问从“关键时刻”这个牛鼻子的管理开始案例研讨:SAS——商人航空、MOT咖啡的CEM大卖场服务的大学问二......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...