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基层领导力-新任主管管理技巧 无锡:2026年07月28日
第一模块:破冰自我介绍引言课程纲要介绍第二模块:管理者角色认知管理者角色认知心目中优秀管理者团队管理者应该具备的能力(4个象限)(双轮驱动)案例:乌鸦与兔子能量心智模式思维模式行为模式信念情绪了解“周哈里窗”“冰山模型”第三模块:管理业务组织环境......
薪酬体系设计与薪酬管理技巧 苏州:2026年08月15日
经理、HR总监、经理;薪资福利经理、专员等。课程大纲:一、薪酬的总体范畴二、薪酬体系设计的五种模式1.老板决定模式2.集体商讨模式3.专家咨询模式4.个别谈判模式5.综合设计模式三、全面薪酬体系----“321模型”1.如何通过薪酬调研实现“外部公平”2.如何通过岗位价值......
大客户开发与管理技巧 东莞:2026年09月11日
销售和业绩是一个企业的生存之本。如何提高企业销售人员的心理素质和销售技巧对企业的成长和发展具有重要意义。当今,全球经济面临低迷和不确定的变化,中国也在艰难中寻找突围和增长的契机。这个特殊的社会环境下,如何解读客户的心理,为进一步建立销售口碑和发展客户忠诚度打下基础,最终取得个人成功与企业成功的双赢目标,大客户的销售方式......
高效的会议管理技巧 上海:2026年06月17日
会议是企业管理中的重要工作内容。会议的实质是什么?如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的?如何掌握开会的艺术,成为会议高手?这些就是本课程分析与探讨的内容。本课程通过互动式的教学,使参加者在实际演练中获得如下收益:明确会议的成本与价值;了解管理以及会议理论 ;学习会议管理方法技巧。【课程对象】负责召集会议的专门文员......
互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 广州:2026年08月14日
1、了解移动互联网对企业运营管理的冲击2、了解移动互联网时代下客户对服务体验以及消费需求的转变3、掌握互联网时代下客户的心理需求4、掌握互联网时代下客户关系管理技巧5、知晓投诉处理的五大原则,避免激发客户投诉6、学员能够熟练运用投诉处理话术,借鉴好的投诉处理技巧邀请对象:客户服务总经理;客户服务总监;客户服务部经理;客......
数字化AI转型以及AI在制造业的深度应用场景 上海:2026年07月27日
第一天:数字化转型与AI基础第一章:引言与数字化转型概述1.1 数字化转型的意义与背景1.1.1 当前企业面临的挑战1.1.2 数字化转型的必然趋势1.2 数字化转型的基本概念1.2.1 定义与核心要素1.2.2 数字化转型的目标与期望第二章:数字化转型的基础与优势2.1 数字化转型的基础框架2.1.1 技术基础2.1......
