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南昌薪酬体系培训公开课

薪酬体系设计、绩效改进与落地提升高级培训班 长沙:2017年05月05日

第一部分 薪酬与战略(Strategy)1、薪酬与企业战略接口与途径-做大“米袋子”(企业利润)、关注“饭锅子”(人工成本)、强调“长身子”(薪酬策略)与“树理子”(薪酬预算)2、专业为王-搞掂老板需知的薪酬理论(最低工资的......

企业复合型薪酬体系设计、绩效考核暨员工持股法律风险防范高级研修班 长沙:2017年05月05日

各级国资委有关同志、企事业单位主管领导、分管人力资源副总、人力资源部、人事部、综合部、劳资部、薪酬福利、绩效考核主管(专员)、各类人力资源管理人员和业务骨干等。研讨内容:第一部分:供给侧改革下企业复合型薪酬方案调整的基准与风险调控1、供给侧改革下,转岗、转岗培训员工的薪资标准架构以及法定基本待遇标准;2、供给侧改革下,......

企业复合型薪酬体系设计、绩效考核暨员工持股法律风险防范 长沙:2017年05月05日

各级国资委有关同志、企事业单位主管领导、分管人力资源副总、人力资源部、人事部、综合部、劳资部、薪酬福利、绩效考核主管(专员)、各类人力资源管理人员和业务骨干等。研讨内容:第一部分:供给侧改革下企业复合型薪酬方案调整的基准与风险调控1、供给侧改革下,转岗、转岗培训员工的薪资标准架构以及法定基本待遇标准;2、供给侧改革下,......

企业复合型薪酬体系设计、绩效考核暨员工持股法律风险防范操作实务研讨班 长沙:2017年05月05日

各级国资委有关同志、企事业单位主管领导、分管人力资源副总、人力资源部、人事部、综合部、劳资部、薪酬福利、绩效考核主管(专员)、各类人力资源管理人员和业务骨干等。研修内容:第一部分:供给侧改革下企业复合型薪酬方案调整的基准与风险调控1、供给侧改革下,转岗、转岗培训员工的薪资标准架构以及法定基本待遇标准;2、供给侧改革下,......

五星客户服务 上海:2017年05月11日

丰富的案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、游戏、角色扮演,并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。课程大纲一、五星客户服务理念什么是五星服务 五星客户服务的意义 五星客户服务的特点 五星服务打造五星品牌二、与客户达成服务共识与客户达成服务共识的决定性因素 服务过程中......

领先的服务投诉策略与方法(3期) 北京:2017年07月01日

第一部分 通过处理投诉建立服务品牌——抱怨是与顾客沟通的生命线训练方法:案例分析、自我反思、群策群力、实例推演。客户看待服务的标准法。企业与管理者应承担的责任统一对外部客户和内部客户的沟通标准不说“不”的服务顽固投诉者的特点和应对之策第二部分 规范服务沟通避免低层次投诉&......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...