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卓越流程体系建设与流程优化工作坊 上海：2017年07月19日
本课程系统讲解了流程体系建设和流程优化的理念、方法和工具，适合从事企业流程体系建设的工作人员（包括企管部、人力资源部、总经办、经营管理部、质量管理部、审计内控部等）和流程优化项目工作人员参加课程收益:*领悟流程体系建设和流程优化工作的意义和内涵*领会流程端到端和结构化思考方法，掌握流程总揽地图的描述方法，更好地表达业务......
卓越流程体系建设与流程优化工作坊 深圳：2017年07月28日
*领悟流程体系建设和流程优化工作的意义和内涵*领会流程端到端和结构化思考方法，掌握流程总揽地图的描述方法，更好地表达业务运作的整体性和关联性*掌握流程体系建设如何应用于组织设计、绩效设计、职权设计的方法*掌握流程设计的方法和技巧*掌握流程优化的方法和技巧*掌握引导跨部门流程研讨的方法和技巧*掌握推进流程执行的方法和技巧......
企业流程体系建设与流程优化实战 深圳：2017年08月11日
内容价值定位 课程内容采用国际上流程管理的思想及方法论，结合中国企业流程管理的最佳实践案例。实操性和互动性 培训过程中通过对企业的实际流程案例分析及研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。讲师的专业性 流程管理和组织管理领域的资深专家，有资深的业务管理、流程优化和组织优化实践经历，丰富的咨询、培训经验。【参会......
企业流程体系建设与流程优化实战 北京：2017年08月18日
企业董事长、总裁/副总裁、、CIO、事业部总经理/副总经理、管理者代表、企业流程变革小组成员、战略规划部总监、人力资源总监、企管总监、质量总监、IT总监、营销总监、研发总监、供应链总监、服务总监、流程优化负责人等。【课程介绍】一、提升流程建设的准备度1、流程创新模拟演练第一轮：根据商业环境设计流程并参与竞争第二轮：流程......
互联网服务管理与呼叫中心运营的精益落地 北京：2017年09月14日
转变运营思维，掌握核心互联网思维及传统呼叫中心转型关键运作要点；强化矩阵，通过广域多点建立互联网服务规划；全面梳理互联网服务体系建设，真正释放服务创新思维的力量；如何用互联网思维做好服务管理的实战策略；在“互联网+ ”时代，10大创新思维管理经营客户；强化服务管理意识，掌握互联网服务团队管理与激......
销售经理、市场经理核心技能实战研修班 北京：2017年08月05日
市场竞争日趋残酷，如何抓住机遇寻求突破？海外出口转国内销售， 企业的战略调整如何能转危为安？制造业危机与小微企业危机的出路何在？是产品， 是技术， 是资金， 是人才？物理学已经告诉我们：物体的动能既取决于质量，也决定于速度。鸡蛋虽然碰不过石头，但只要给鸡蛋足够的速度，就能够让石头害怕。中小企业与大企业竞争的利器是&ld......