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高级文秘职业化训练 上海:2025年09月29日
心态:厘清 4M 角色的梳理,全面理解助理秘书工作给企业和自身带来的价值,建立正确的岗位观念;技能:学习助理秘书实务,掌握时间规划,沟通协调应用:提升工作的有效性,工作效率和客户满意度。培训对象企业各层级助理秘书课程大纲导入破冰讲师自我介绍:日程安排介绍学员自我介绍:对秘书助理工作的认识第一单元:拥抱未来- 秘书/助理......
高级文秘人员职业化训练 上海:2025年11月11日
语言唯美,案例丰富,深入浅出,互动和实用性强。着重自我修炼,精彩演绎,娓娓道来,观点鲜明,细细入课,场场经典,令学员记忆点深刻。现场示范,举止优雅,教学内容既是职场所需又为日常所用,对参训的学员均具有极大的吸引力、感染力和意想不到的收获。被学员誉为“兼具实战型和亲和力的培训师”。课程大纲:第一单......
高级文秘人员职业化训练 深圳:2025年11月01日
第一单元:现代企业中文秘人员的职业化之路与角色定位1、行政文秘: 企业核心竞争力的重要组成部分;2、现代企业管理运行模型3、行政文秘人员的工作职责定位4、秘书工作的绩效价值5、秘书人员的能力素质模型的特点6、职业化行政文秘的标准(职业道德)演练:工作漏洞究竟出在哪里第二单元:文秘人员的自我管理与上下级协调一、保持本位竞......
高级文秘、行政助理综合技能实战培训 北京:2025年09月27日
企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任等。课程目标:明确各级行政管理人员的职业发展方向;明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识;运用流程化管理技能提升行政管理工作水平;有效利用时间管理的工具,提高自身工作效率;规范文档管理为企业运营发挥重要作用;提升的商务公文写作技巧,提高驾驭文字的能力;学习掌握会议的组织策......
标杆房企绩效管理系统——为战略实现保驾护航 广州:2025年09月27日
战略和决策都是老板的事情,制定时参与度低或习惯于让老板做决策;一旦战略制定,到执行就腿软,战略和执行两张皮…..这已经成了绝大多数企业的软肋,如何破了这个魔障?从行业趋势把握、战略方向确定、到组织能力决断、采取系列组织管理手段,绩效管理成为组织战略目标实现的核心手段。课程对象1、地产集团各中心总经理、总助......
金牌电商客服销售技能提升 上海:2025年10月10日
● 提升服务同理心:把客户当朋友,关注客户感受,扮演好朋友、顾问、销售者三角色。● 提高回复响应速度:通过设置机器人关键词、完善快捷回复数据库、提高响应快捷考核指标权重等方式提高回复速度,提升客户感知体验。● 打造完美售前体验:善用表情、个性化称呼,分析客户常见类型和心理,通过主动询问的方式与客户用心沟通,沟通中学会主......