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劳动法应用之--企业工时加班及休假管理 杭州:2017年10月21日

一、劳动关系开篇案例《Andy——有理,说不清》劳动关系与事实劳动关系——《存在事实劳动关系,合同可否解除?》劳动关系与劳务关系——《王间是某晚报的发行公司投递员》二、深度解析劳动法合同订立技巧1.订立劳动合同的工时要求2.关于工时的法律规定3.劳......

2017年中国劳动法与员工关系论坛—企业变革背景下的人员优化 厦门:2017年10月20日

企业变革背景下的人员优化策略政府维稳视角与企业规模性人员调整的平衡企业规模性员工安置中的新变化与新挑战企业人员优化过程中的劳资利益平衡搬迁并购关厂撤柜中的人员优化方案设计雇佣模式转型中的员工关系重整美国有关规模性裁员的立法和实践HR3.0背景下的员工关系新使命人员变革中的内部沟通……本届论坛......

劳动法实操应对策略与有效调岗调薪、解雇辞退及违纪问题员工处理技巧 广州:2017年10月13日

一、如何有效调岗调薪1、企业通常根据经营需要而调整员工的岗位或地点,但是员工可提出被迫解除并索赔经济补偿,企业日常中该如何做,才能化解风险或避免案件败诉?2、劳动合同约定的岗位实际上发生变化,但没有办理相关手续,员工到新岗位一段时间后,却要求恢复到原岗位,往往成立,那么企业该如何抗辩、该如何预防?3、绩效目标不合法合理......

员工关系管理与劳动法实务 广州:2017年11月04日

随着《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》等一系列人事管理法律规定的颁布实施,由于不专业、不规范的人力资源操作所引发的劳动争议案件呈井喷的趋势。据官方统计:近年全国各地劳动争议仲裁机构已处理结案的数十万件劳动争议案件中,劳动者胜诉占结案总数的80%以上,同时,劳动争议案件每年正以20%以上的速度递增。如何有效建设企业的......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年09月19日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三标一体化内审员培训 广州:2017年11月15日

随着ISO9001:2008、ISO14001:2004和OHSAS18001:2007标准更新,和企业对三体导入的增加,三标一体化的管理体系的维护和改进已成为现代企业管理的核心任务。因此企业需要一批了解最新标准要求和有能力管理好一体化体系的内审员。课程目的:本课程旨在为企业培训出合格的、高素质ISO9001、ISO1......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...