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走进标杆物业企业—绿城高品质物业的全程服务体系建设解析 杭州:2026年05月29日
绿城服务始终以物业服务为本业,视服务品质为物业管理服务的生命线,在传统物业服务基础上,公司建立了质量管理、环境管理、职业健康安全管理的保障体系,推行多种形式的业主监督机制及三位一体品质管控体系,并在全公司推行8S管理,为业主创造安全、舒适、便捷的生活环境。我们通过参观学习借鉴绿城物业的多年管理经验,从绿城物业的管理中,......
物业客户服务体系构建暨碧桂园铂金凤凰管家情境实战营 济南:2026年04月17日
第一部分:《五星级铂金管家服务体系解析》第一章:解读物业管家服务体系1) 意识提升:新机遇、新挑战、新风险2) 价值塑造:铂金管家的四大价值3) 管家服务的前世今生课前导入:物企在落地管家时的四大困惑第二章:什么是铂金管家服务体系1) 角色定位:铂金管家的四者定位2) 职责所在:铂金管家的八项职责3) 体系剖析:铂金管......
物业服务体系创新与管家运营模式打造 哈尔滨:2026年05月30日
1、了解物联网技术下的智慧社区和智能家居生活2、了解物联网下传统物业服务模式创新要领3、建立企业物业3.0服务运营体系4、熟悉互联网金融在物业的应用5、搭建O2O线上服务平台与体系6、建立业主会员服务模式与大数据库运营7、掌握管家物业服务内容与标准,提升用户需求挖掘能力8、创建物业服务品牌与目标管理、考核9、提升物业公......
高级价值工程(VEA)管理学习班 深圳:2026年05月16日
各企业董事长、总经理、副总经理、总工程师、生产总监、技术总监、研发部经理、技术部经理、生产部经理、产品经理、项目经理、研发工程师、设计工程师、工艺工程师等课程背景:如何更加满足顾客对产品与服务的高质量和低价格要求直接决定了企业的生存与竞争能力。当企业管理者们面对持续恶化的全球经济纷纷拿起裁员的武器时,何不从产品研发源头......
金字塔原理:思考、表达与解决问题的逻辑 上海:2026年05月29日
让思考和表达重点突出,逻辑清晰简单明了,全面掌握麦肯锡系统理论、方法和工具,高效思考,有效表达;麦肯锡 6 本书:金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑,麦肯锡意识,麦肯锡方法,麦肯锡工具。用演示说话,用图表说话,汇集百年研究成果,是领导力必修课。重点突出,思路清晰,投其所好:揣摩听众心理,体会老板意图,贴近领导思路,......
