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行政工作统筹实战训练 杭州:2025年09月11日
1.明确行政管理必须掌握的各项专业知识2.提升公文写作方法与技巧3.策划和组织大型会议与活动4.更有效益地进行时间管理5.了解不同风格的沟通方式,提升高效沟通技巧,提高关系协调能力6.正确管理情绪与排解压力课程对象:机关、企事业单位,总经理秘书、助理、行政从业人员,以及所有需要提升行政办公技能的其他部门职员等课程大纲:......
行政工作统筹管理提升 杭州:2025年09月27日
行政人员、文秘课程内容一、行政统筹管理的定位1.什么是行政?2.行政的5大职能3.行政管理工作的特点 — 协与调的艺术4.重新认识行政管理工作内容5.基层、中层、高层行政管理工作的重点二、企业实用公文写作1.公文写作概述公文的类别和行文关系公文写作四大原则公文写作六大步骤制定行动目标:主动目标与被动目标决定......
行政工作管理能力提升 苏州:2025年09月26日
第一讲:行政定位--管理和服务1 行政人员应有的心态2 行政管理角色的定位:服务还是管理?3 行政管理的工作价值体现:用心,细心,悟性,灵性。4 工作态度的不同决定你收获的不同5 行政办公室人员应具备的基本职业素养6 行政人员应该有的正确思维➢ 领导是我的贵人,领导永远是对的➢ 我是一切问题的根源➢ 每个人都是自己的 ......
行政工作统筹管理 广州:2025年09月26日
希望提升行政管理能力的职业人士,如:行政经理/主管、办公室主任、行政秘书/助理。课程大纲一、关于行政统筹的基本认知(一)当前环境下行政管理的转型1、从管家型到枢纽型2、从经验管理到科学管理3、从被动执行到主动推进(二) 行政统筹的绩效价值1、协调的功能2、优化的功能3、执行的功能4、服务的功能(三)行政管理工作的困扰及......
(TPM)全面生产设备维护高级研修班 上海:2025年08月02日
企业生产部.设备管理部经理/主管/工程师/现场班组长及相关中高阶管理人员以及对TPM推行感兴趣之人士等课程大纲:1、TPM概述a) TPM的起源、概念、特色b) TPM活动的目标c) 精益生产模式回顾d) TPM活动八大支柱e) TPM的组成部分(预防性维护和预见性维护)f)什么是预防性维护g)什么是预见性维护h)预防......
践行服务社会转型——服务产品与客户体验设计 北京:2025年08月15日
第一讲:迎接中国社会服务化1、迎接中国服务型社会的到来a、服务已占国民经济的半壁江山b、北京上海服务业占GDP比重超80%2、服务业是未来经济发展的主导3、国有企业服务化面临的机遇与挑战第二讲:设计企业服务产品架构1、服务产品化利润化的途径a、服务是无形的产品b、从成本中心走向利润中心的步骤2、客户导向的服务产品思维a......