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南昌酒店餐饮培训公开课

新员工职业素养与职业规划高级培训班 南昌:2018年11月01日

——员工选择了一个企业,就是选择了一种生活;——企业选择了一个员工,就是选择了一种责任!职业生涯规划与及积极心态建立,对于员工开发自身潜力、开拓职业成长之路至关重要。对于企业而言,建立有序的职业生涯发展路径和继任者计划,更是人才战略的基石。新员工职业化训练营课程培训,旨在......

全员高效工作八项技能 南昌:2018年11月10日

1. 不断自我学习自我成长,提升个人综合竞争力。2. 提高自己的情绪管理技能;3. 重视自我的健康管理;4. 优化自我人际关系,创造最大价值;5. 行动以结果为导向,高速、高效的目标管理;6. 提升自我时间管理技能;7. 提升有效沟通技能,一次把事做到位;8. 加强自我执行与合作能力,适应企业及未来发展竞争需求;学员对......

办公利器:Word+Excel+PPT企业高级应用高级培训班 南昌:2018年11月30日

第一部分:office三软件常见协同操作的案例分析知识如下点:1、Word转换为PPT文件2、PPT转换为Word文档3、Excel辅助ppt制作图表技术4、Excel辅助word制作数字图表5、office之间粘贴数据时经常出现的问题6、Excel协助Word计算数据7、Word协助Excel计算数据8、Word辅助......

管理思维转换与创新 南昌:2018年12月01日

建立创新思维的概念与观念,激发创新力,以适应快速变化的市场环境与竞争速度。塑造创新的能力;掌握创新原理、构建创新理念、跳出思维定势、扩展创新视角、营造创新团队建立高效率与高价值的创新能力,让企业与个人加速发展并建立核心竞争力。掌握TRIZ发明创造的5个等级;掌握TRIZ的精髓与TRIZ的功能与结构掌握TRIZ和TRIZ......

客户投诉管理与投诉预警机制的建立 上海:2018年11月17日

第一讲:关于投诉什么叫投诉投诉的实质投诉产生的三大原因投诉的显在诉求投诉的潜在诉求投诉的渠道变化投诉主体的变化隐性的投诉主体投诉顾客的动机第二讲:投诉处理的意义投诉处理的意义投诉处理的价值意义投诉的顾客是朋友而不是敌人投诉是一种“免费”的资源投诉处置是核心价值链的重要一环投诉处置有利于增进顾客满......

教练式情境管理者打造 广州:2018年10月12日

越来越多的企业愿意采用教练方式让管理人员通过沟通、辅导,改变员工行为、提高工作积极性,转变教练心态并有效掌握企业教练的辅导方法成为很多企业的对教练课程的诉求。在管理者掌握教练式管理的过程中,常常遇到这样的问题——教练式领导与传统管理者最关键的区别是?主管和下属如何形成良好的合作伙伴关系?教练技术......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...