南昌接待技巧培训

南昌接待技巧培训公开课

前台接待技巧 上海：2017年07月23日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

职业形象塑造,商务人士职业形象塑造2天魅力营 南京：2017年08月02日

1.价值篇：商务人士的职业形象价值多少？1).第一印象规律：印象掌控在别人眼中，形象掌握在自己手中2).我给人的第一印象是什么？3).形象力也是一种无声的影响力：投资形象，提升价值4).魅力检查四个问题5).服饰搭配四种境界2.规则篇：商务魅力形象法则1).商务魅力形象的五个要素2).商务魅力形象的五个原则3).形象管......

职场商务礼仪 杭州：2017年07月22日

开篇：团队的建立1．组建团队第一讲：礼仪是一种心态,一种修养1．案例：65亿背后的思考2．客户在期待着什么?3．何为礼仪?何为商务礼仪?4．自信心与职业荣誉感5．微笑礼仪是一种精神信仰6．培养职业亲和力第二讲：商务礼仪角色定位1．案例：谁让企业损失千万订单？2．商务场合：您就是品牌！3．商务礼仪角色定位：我是谁？4．礼......

职场高端商务接待与商务礼仪 杭州：2017年09月01日

企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等【课程大纲】第一篇：认识商务礼仪：不学礼、无以立一、认识自己的角色定位1．清晰角色认知2．改善与提升职业精神二、体验其它行业的职业体验1．企业对本职业的要求2．提升职业意识与职业素养三、职业形象塑造1．职业形象定位2．职业能力测评－提升职业修炼的导航第二篇：魅......

应用Excel提升人力资源管理效率—EXCEL人力资源高效解决方案 上海：2017年08月25日

让学员可以独立并完整设计本企业的员工信息管理及分析模板；让学员掌握Excel最常用的30多个函数及数据透视表应用技能；让学员今后工作均可三分钟内完成上级领导需要的员工静态与动态信息；让学员不再担心劳动合同未签或未及时续签而发生重大的劳动法律风险。让学员可以独立并完整设计本企业的工资自动计算模板；让学员掌握应用&ldqu......

人力资源规划与预算设计 北京：2017年10月14日

一、基于业绩实现和核心能力增长的人力资源规划1．人力资源的两项核心职能年度业绩实现组织核心能力增长2．人力资源战略是企业战略的核心组成企业战略的三种模式人力资源战略如何匹配企业战略3．依据组织战略定义组织核心能力组织价值链优化组织核心岗位设计设计组织核心竞争能力4．明确公司发展目标业绩增长目标利润增长指标人效提升目标5......