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前台接待技巧 上海:2024年05月19日
第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......
专业接待技巧 北京:2024年05月29日
提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问技巧职业礼仪和有效的语言交流有力的声音和措辞正确记录留言处理矛盾接听电话你的声音——它会告诉客户什......
职业形象塑造,商务人士职业形象塑造2天魅力营 南京:2024年07月06日
1.价值篇:商务人士的职业形象价值多少?1).第一印象规律:印象掌控在别人眼中,形象掌握在自己手中2).我给人的第一印象是什么?3).形象力也是一种无声的影响力:投资形象,提升价值4).魅力检查四个问题5).服饰搭配四种境界2.规则篇:商务魅力形象法则1).商务魅力形象的五个要素2).商务魅力形象的五个原则3).形象管......
礼行天下—高端商务魅力塑造培训班 杭州:2024年05月10日
《周礼·春官·肆师》云:“凡国之大事,治其礼仪,以佐宗伯。”《礼记·曲礼》云:“夫礼者,所以定亲疏,决嫌疑,别同异,明是非也。”有礼走天下,无礼难辨是非,大至国家,小至个人,礼仪都是修养层次的体现。对于女性职业者来讲,以礼相待是对......
非生产物资采购与管理-行政采购 上海:2024年06月11日
一、采购管理概论采购的基本类型采购管理范畴采购工作的重要性分析采购的目标采购与公司内部各部门的关系对采购人员的基本要求二、非生产采购管理概述何谓非生产采购物资与生产性采购的不同点非生产性采购的难点非生产性采购的策略服务类采购IT 类采购资本设备采购三. 供应商开发与选择采购市场分析特殊供应市场供应商的选择评估内容与方式......
业务循环中的营运资金增值管理 上海:2024年05月23日
体系创新 摒弃传统资金管理理念,实现资金管理体系化全局视野 从企业战略高度出发,让资金管理渗透各环节效率提升 全局视角,让营运管理落到实处,杜绝无效作业业务赋能 营运资金管理与业务高效协同,赋能企业运营管理培训对象财务经理、资金经理司库、资金管理人员其他相关工作人员课程大纲一、营运资金管理体系的初探1. 企业资金的来源......