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南昌经营方略培训公开课

MTP中层干部管理技能训练 武汉:2017年03月17日

美国盖洛普(Gallup)调查指出,65%的离职员工其实是想离开自己的上司,并且员工离职五大原因排行是:No1:不受尊重,No2:没有决策的参与感,No3:意见被轻视,No4:付出与回报不相符,No5:薪资问题,前三项都是主管应承担主要责任。然而,作为一名中层干部,我们常常会感到迷惑:为什么我每天都陷身于具体事务而忙累......

管理者激励与辅导能力提升 武汉:2017年04月01日

第一讲:管理者的角色认知与管理基础1.认识自己2.我是谁?我在哪里?我要去哪里?3.在企业内,我在哪里?在团队里,我在哪里?4.中层管理者在企业是个什么样的角色?5.老板或者上司对我有什么希望?6.下属或者同事对我有什么期盼?7.我应当为团队的成长承担什么责任?8.为了团队成长,我应该做好什么?9.为了团队能够成为优秀......

MTP中层干部进修班--管理者技能训练 武汉:2017年04月15日

企业中层管理人员课程内容第一部分:现代经理人角色认知与素养1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念2、中层经理常见的思想与管理误区3、现代环境变化下对管理提出的挑战4、出色经理的4种角色5、中层管理者是经营者的替身6、作为经营者替身的三项准则7、如何在工作中扮演好经营者替身第二部分:中层经理如何建设高绩效的团......

卓有成效的管理者(版权课) 武汉:2017年04月28日

◇ 运用结果为导向的时间管理方法◇ 描述正确的创新和资源分配战略◇ 运用做出有效决策的7个规则◇ 运用有效性人事安排的方法邀请对象:本课程适合希望提升工作效能的职业人士,比如有两年以上管理经验的部门经理、项目经理、分公司经理等中层管理者课程提纲:【第一天上午】一、时间管理学习目标:有效利用时间;避免整日奔波忙碌的局面。......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2017年03月01日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

3E薪资设计与薪酬管理技巧培训 深圳:2017年04月08日

薪酬是企业员工最为关注的核心问题,薪酬体系的公平科学对人才的选用育留和业绩有着直接的影响。面对市场竞争环境,科学合理和一定激励性的薪酬体系的完善颇为重要。好的薪酬体系要实现三种均衡性和两个激励性,而国内企业大多缺乏科学的薪酬体系设计,缺乏对内的公平性,对外的清晰有效的市场定位和外部均衡的设定,对个体均衡性的设定也有待提......

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名课堂特聘人力资源管理培训师,浙江大学、清华大学、交通大学、北京大学EMBA班特约讲师,多家媒体杂志...