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有效的客户沟通与服务 苏州:2026年04月15日
能够实时运用 HAIL 模型评估客户忠诚度,,建立以客户为中心的思维方式能够运用互动步骤形成并落实有助于提成客户忠诚度的互动策略能够运用 EEAPP 公式处理异议和客诉培训对象需要促动客户决策的业务人员需要与客户接触的相关部门人员课程大纲一 破冰目的:让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响,并明确客户服务属于公司行......
销售心理与客户沟通技巧 苏州:2026年06月01日
销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲:第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分: 打造销售冠军路径--提升对客......
有效的客户沟通与服务 上海:2026年05月08日
需要促动客户决策的业务人员需要与客户接触的相关部门人员课程大纲一 破冰目的:让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响,并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论:谁来提供客户服务企业运营的核心理念:为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为......
销售心理学与客户沟通技巧 上海:2026年06月03日
第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......
ESD工程师-内审员培训班 深圳:2026年04月16日
1. 系统掌握静电及ESD防护理论2. 懂得依据ESD理论分析和解决典型的现场问题;3. 了解最新的ESD技术产品和尖端技术,熟练使用ESD测试仪器;4. 懂得如何应用现代管理手段推动企业ESD工作5. 懂得国际ESD标准和实际应用6. 熟练掌握ANSI/ESD S20.20-2014和IEC61340-5-1标准;7......
OKR战略目标管理 广州:2026年05月29日
1、从道到术:掌握OKR的作用原理和操作要点,从认识到运用;2、学练结合:把练习融入学习过程,边学边练,理论联系实际;3、系统实战:从战略路径到目标定位,从战略目标到绩效管理;4、社群支持:专业的OKR和教练学习社群,支持训后继续教育。课程大纲第一部分:准确认识OKR和OKR管理法1、OKR概念内涵:二元结构和三驾马车......
