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销售心理与客户沟通技巧 苏州:2026年11月03日
理解客户的购买行为和购买心理掌握顾问式销售各个阶段的沟通技巧与沟通策略根据不同的沟通风格因人而异地提高销售洽谈的有效性课程对象:销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲:第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场??......
专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 苏州:2026年11月16日
观念方面,熟悉谈判的本质,承诺在谈判中争取双赢,让利益最大化认知方面,学习谈判模型,学员能够陈述谈判准备的关键要素技能方面,练习沟通工具,学员能够模拟与客户谈判沟通,达成共识的方法参训对象销售经理、销售代表等、客户服务相关人员授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与......
先情后事的客户沟通技巧 苏州:2026年12月02日
在客户服务与技术支持的工作中,最困难也最常见的场景之一,就是“你说的都对,但客户就是不肯听”。之所以出现这种情况,很大的原因是传统的业务流程和话术设计中,过于强调解决“事”的问题,而忽视了客户的“情”绪。实际上,客户沟通中,需要先“以情......
客户心理学与客户沟通技巧 广州:2026年10月15日
1. 了解营销工作的心理学本质;2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术;3. 全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律;4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......
DeepSeek赋能职场:从小白到AI高手蜕变 上海:2026年12月03日
职场各层级人员。课程收益1、掌握核心技能:全面了解AI基础与Deep Seek的核心功能。快速掌握Deep Seek在办公场景中的应用技巧。2、提升工作效率:利用Deep Seek自动化处理日常任务,如会议、合同、PPT制作等。通过数据分析快速获取业务洞察,支持决策。3、激发创意与创新:运用Deep Seek生成和优化......
Excel与PPT在企业管理中的高级应用(甘磊) 上海:2026年10月16日
第一天 Excel一、数据分析思维的模式转换 (会用Excel就是有数据洞察力吗?从Excel到数据思维需要哪些转变。)1.具有数据洞察力的工作流程是什么样的?2.优秀数据分析思维的五个要点二、让数据井然有序(基本技巧不熟悉,收集的数据既不规范又没效率?这些问题都可以在本章找到答案。)1.效率倍增的数据基础操作2.借助......
