热门搜索关键字
北京客户关系管理培训 上海服务体系培训 广州售后跟踪培训 深圳OEM培训 苏州服务营销培训 武汉投诉处理培训 长沙客户投诉培训 合肥抱怨处理培训 福州客户经理培训 南京售前服务培训 杭州客户服务技巧培训 厦门客户服务管理培训 无锡客户沟通培训 台州客户关系培训 郑州客户分析培训 济南客户满意度培训 青岛CSM培训 西安客户服务管理师培训 贵阳客户服务体系培训 重庆客户沟通技巧培训南昌客户沟通培训公开课
销售心理与客户沟通技巧 苏州:2026年11月03日
第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分: 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营销人......
专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 苏州:2026年11月12日
在买方市场环境下,客户愈加强势,经常会提出不合理要求,对此,销售人员非常纠结,拒绝这些要求,会伤害客情关系,而不拒绝,自己难以满足。这不仅表现于与客户的合同谈判中,也表现于日常业务交往中。这就需要销售人员具备更强的沟通谈判能力,从而有效应对日益复杂的业务场景。课程收益观念方面,熟悉谈判的本质,承诺在谈判中争取双赢,让利......
客户心理学与客户沟通技巧 广州:2026年10月15日
第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前:心理技术,改善面对面沟通观察客户状态:肢体语言和面部表情工作应用:怎样撇清【佯装行为】,认清【客户真实意图】?倾听客户意图:真实意图和争议工作应用:客户有争议,如何帮他梳理情绪,解决问题?工作应用:一次争议背后,至少十个理解思路!解......
先情后事的客户沟通技巧 上海:2026年09月01日
在客户服务与技术支持的工作中,最困难也最常见的场景之一,就是“你说的都对,但客户就是不肯听”。之所以出现这种情况,很大的原因是传统的业务流程和话术设计中,过于强调解决“事”的问题,而忽视了客户的“情”绪。实际上,客户沟通中,需要先“以情......
供应商开发,选择,评估与绩效考核管理 深圳:2026年09月18日
一导入外部供应资源/协同创造价值/增强企业竞争力1案例:“某项目甲方被委托联合寻源的后果”—供应库需具备行业竞争力2闭环供应商管理体系的战略价值、战术目标与组成2.1供应商选择与考核--合规性与供应库的竞争力2.2供应商发展与关系维护--伙伴关系共同取悦于客户并创造价值3基础准备&m......
VDA 19.2 组装过程技术清洁度管理 上海:2026年10月16日
为了确保现代化机动车辆的技术功能,所安装的系统和流体回路的清洁度变得越来越重要。近年来的经验表明,为保证清洁质量,确保单个部件的清洁度固然十分必要,但仅靠这一点是不够的。在完成各个部件的清洁之后,许多影响变量和过程可能导致部件或组件受到一些功能关键性颗粒的再次污染。确定和评估这些清洁质量的损害情况,以及选择有效且低成本......
