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销售心理与客户沟通技巧 苏州:2025年10月14日
第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分: 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营销人......
专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 苏州:2025年10月14日
观念方面,熟悉谈判的本质,承诺在谈判中争取双赢,让利益最大化认知方面,学习谈判模型,学员能够陈述谈判准备的关键要素技能方面,练习沟通工具,学员能够模拟与客户谈判沟通,达成共识的方法参训对象销售经理、销售代表等、客户服务相关人员授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与......
先情后事的客户沟通技巧 苏州:2025年11月12日
在客户服务与技术支持的工作中,最困难也最常见的场景之一,就是“你说的都对,但客户就是不肯听”。之所以出现这种情况,很大的原因是传统的业务流程和话术设计中,过于强调解决“事”的问题,而忽视了客户的“情”绪。实际上,客户沟通中,需要先“以情......
客户心理学与客户沟通技巧 广州:2025年09月25日
1. 了解营销工作的心理学本质;2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术;3. 全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律;4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......
非项目经理的项目管理 广州:2025年10月31日
企业管理人员、骨干员工、储备干部。课程收益1.挖掘项目本质:通过学习干系人管理,挖掘干系人的want/need,体会到项目成功的标志是项目特性符合干系人要求。2.制定项目目标:通过学习purpose和objectvie的关系,SMART原则,掌握制定项目目标的方法。3.工作分解结构:结合麦肯锡方法,以及一些实用小工具,......
基于第五项修炼的成长型管理组织效能与卓越家庭教育 广州:2025年11月14日
一、成长型组织(公司和家庭)1、破冰:能量唤醒:促进关系游戏2、成长型组织的三大特征3、个人及组织的管理效能,以及其核心动力4、最高效能?二、建设成长型组织的三要素1、管理者的特质(部门管理者及父母)2、使命与愿景(部门及家庭)3、达成使命、愿景的机制( 部门及家庭)三、建设成长型组织的五步骤1、共同愿景;2、自我超越......