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电子商务时代的客户关系管理 上海:2025年10月22日
一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......
互联网+时代的电子商务与网络营销高级研修班 上海:2025年11月15日
公司董事长、总经理、副总经理、市场运营总监、网站运营总监、市场总监、网络营销总监 等中高层管理人员课程大纲第一部分 电子商务基础第一章电子商务概述一、 电子商务现状与发展趋势1.中国电子商务发展现状2.中国电子商务发展趋势1) O2O模式真正落地2)移动电商走向成熟3)互联网金融体系化4)跨境电商与国际化起步5)反向定......
电子商务时代的客户关系管理 北京:2025年10月11日
一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......
企业内部审计及内部控制与财务风险管理 上海:2025年10月31日
财务分析部分一:财务分析框架和逻辑结构1.财务分析的方法初步总结—财务分析分析什么2.财务分析的八项基本原理3.财务分析的角度二:指标的分析和延伸1.经营政策和财务政策---财务的战略表现和作用2.流动性分析的指标和延伸:营运资本的应用3.财务困境以及指标的表现4.获利能力的核心内容三.资金分析和管理1.现......
卓有成效的管理者 北京:2025年10月10日
德鲁克认为:管理者的工作必须是卓有成效的,而卓有成效是可以学会的。管理者的存在不是为了显示特权和不平等,没有光环与虚荣,它首先意味着责任,以卓有成效为目标,致力于带领整个组织或者团队穿过不确定性走向成功。本课程根据德鲁克的名著《卓有成效的管理者》设置,与德鲁克一起探讨,如何实践成为卓有成效的管理者。旨在使管理者将自身培......