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从化解到预防—有效的冲突管理 南京:2024年07月23日
第一模块:冲突与双赢的思维1.正确认识冲突何谓冲突?传统观念与现代观念对冲突认识比较东西方文化对冲突的认识比较冲突的起因及与绩效的关系2.双赢的思维与原则第二模块:冲突发展演变的五个阶段及管理要点1.潜在冲突阶段与管理要点2.知觉冲突阶段与管理要点3.意向冲突阶段与管理要点4.行为冲突阶段与管理要点5.结果冲突阶段与管......
高效沟通与冲突管理 广州:2024年05月15日
中高层管理者课程收益●理解沟通在管理工作中的重要性● 掌握沟通的基本结构● 精通高效沟通的各种形式● 掌握高效沟通的步骤,强化相关的沟通技能● 提高与上司的沟通质量,提升工作效能● 改善与下属的沟通方法,提升工作效率● 培养管理者的主动与服务意思,掌握跨部门沟通的工作要点,提升部门间的沟通效果● 了解冲突和学会管理冲突......
跨部门沟通、协作与冲突管理 广州:2024年05月17日
中、基层管理者、部门主管。课程大纲第一章 沟通思维与技术一、管理的基本概念及管理沟通1、管理的内涵2、管理沟通的基本原则3、跨部门沟通与组织效能的关系4、不同企业生命周期的跨部门沟通学员讨论:跨部门沟通中存在的问题二、 管理沟通能力的提升1、沟通的基本认知和沟通模式2、沟通动机沟通技巧的关系3、沟通的核心要素4、沟通中......
冲突管理训练 广州:2024年07月23日
经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲:1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......
沙漠掘金—管理者管人理事训练方案 北京:2024年07月06日
模块一、团队组建,全身心参与体验《沙漠掘金》项目。【课程背景】已被清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学列入EMBA课程;已被Coco-cola、首创置业、联想科技、浦发银行浙江分行、上汽集团等多家公司采用作为内训;【课程形式】本课程是国外引进的最新体验式培训课程, 本培训课程让学员深入启发学习,完全不同于拓展训练......
学习地图构建与年度培训计划的制定 深圳:2024年05月17日
企业的老板、高管和HR们都知道人才对企业发展具有非常重要的意义,但是掌握具体方法并建立起人才发展体系的最佳实践并不多,在企业发展中针对人才培养中都存在一些的“散、断、慢”的问题,“散”,培训规划不合理,有些岗位缺乏培训,资源建设统筹不足;“断”,员......