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基于性格色彩的冲突管理培训班 杭州:2025年09月25日
一. 什么是冲突1、冲突定义2、工作中的冲突(创造性冲突Vs 破坏性冲突)3、冲突迹象4、冲突根源5、SEA1:描述一下您所遇到的冲突二. 处理冲突的风格1、应对冲突的风格2、冲突模式(和解Vs协作Vs回避Vs强制)3、SEA2:冲突管理风格测试三. 冲突的三个层次1、资源Vs 目标Vs 个性2、案例分析3、SEA3:......
一线主管沟通与冲突管理实战训练 苏州:2025年11月14日
一、前言: 理解“沟通”◇ 沟通的重要性◇ 小案例: 阿维安卡52航班的悲剧◇ 何谓沟通?◇ 人际沟通,尊重为本◇ 尊重上级是一种天职,……尊重所有人是一种素养二、良性沟通的三大原则1、重视双向互动◇ 沟通场景游戏: “听我的!不许问!”◇ 从......
跨部门沟通、协作与冲突管理 广州:2025年10月31日
企业要想在市场竞争中取得优势,就必须加强部门内外成员之间的合作,打造团队的凝聚力,通过强化沟通、解决冲突,部门内外的良性作与资源分享,使得团队拥有强大的组织协同性,并通过沟通产生更多的团队合力,进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利,朝向既定的方向前行。这一切的中转点就是我们的部门管理人员,他们不仅需要协调团队内外部的资......
冲突管理训练 广州:2025年11月19日
1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息,有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......
SQE-供应商质量管理高级研修班 上海:2025年11月17日
通过二天的研修,使参加人员掌握最新的供应商质量管理系统构成;理清供应商质量管理的系统路径,消除头绪繁杂的困惑,最终实现高度简洁化和计性;掌握从供应商差异化能力开发到合格供应商认证的有效过程;系统学习供应商质量风险控制方法和工具,切实提高供应质量水平;掌握严格科学的供应商评审方法,其中关键在于将风险控制手段融入进去;掌握......
如何进行高效的安全检查 广州:2025年10月24日
安全检查是一种原始且被广泛应用的方法,用来发现企业生产过程中存在的危险隐患,进而实施改进以避免可能发生的损失。实施检查—找出隐患—落实整改,这样一条行动路线也是显示并强调企业对员工的健康与安全高度重视的最有力体现之一。而如何有效的利用这门工具?如何有效地分析检查的结果?如何有效的持续和跟进?确是......